『月々サポート』のクチコミ掲示板

[tekirara]

FOMAからの機種変とU25割でこの機種は本体代０円になるんじゃないんですか？

11月にFOMAから機種変にしました。2台持ちだったのでFOMAの方を機種変して、2台目プラスにしました。
今月、MyDOCOMOにて確認したら、月々サポートが2700円になっていました。

また、メイン機種も同時に機種変をしました。
FOMAから機種変をしても月々サポートは減らされますか？

データパックMで契約しています。


機種代が0円だと思ったので、この機種にしたのにならないのなら、他の機種にしたかったです…。
それとも、請求時には月々サポートの金額は変わっているのでしょうか？

書込番号：18230211

[panta-x]

購入したショップ又はサポートで聞いてみたほうが確かですよ。優しく教えてくれます。

書込番号：18230233　スマートフォンサイトからの書き込み

[tekirara]

panta-xさん

オンラインショップで購入しました。そのときには、本体価格がかからない(0円)のような表記があったような気がします…。
機種変する何日か前に事前に新料金プランに変えたのが悪かったのでしょうか…。

書込番号：18230251

[袙荼卷爺]

月々サポートは機種代金の割引ではありません。
あくまでも月々の利用料金の割引です。だから利用回線の料金が月々サポート額を下回っているとその金額までしか適用されません。

書込番号：18230286　スマートフォンサイトからの書き込み

[FUJIっ子]

主さんこんにちは。

もしかして「10年以上ドコモ継続利用」には届いていなかったのではないですか？

FOMAからの機種変、U25割と10年以上ドコモ継続利用が機種変0円の条件だったと思います(^^;

書込番号：18230292　スマートフォンサイトからの書き込み

[袙荼卷爺]

追記ですがデータパックMの適用がこの機種でないなら多分月々サポート下回りますよね。
DSで1台目と2台目のデータパックとシェアを交換するとどうなるかなど相談されてみては如何でしょう。

書込番号：18230303　スマートフォンサイトからの書き込み

[tekirara]

>袙荼卷爺さん
この機種は2台目なのでデータプランとかの基本料分までしか割引されないってことですね。知りませんでした…。
ドコモショップは待ち時間が長いのであまりいきたくなかったのですが…。151でできたらいいなぁ。

>FUJIっ子さん
デビュー割とU25割で実質0円だったと思います。そこに10年割りも加わればさらに割引だったと思います。

同一名義だったので2台の合算分からの割引だと思ったのですが、違ったのですね。自分の調べ不足に泣きたくなります笑
回答してくださった皆様ありがとうございました。

書込番号：18230354

[傾 奇 者]

〉月々サポートが2700円になっていました。

良く分からんけど月々サポートが増えるわけではなく
U25割とXiデビュー割が別途発生して合計で実質0円と言う話かと

書込番号：18230367

[袙荼卷爺]

料金に関することは早く対応した方がよいですよ。
docomoは料金データは数ヶ月しか残していないのであとから確認とかできなくなります。
一番良いのはデータプランの入れ替えでしょう。色々な変更されるときは、月々サポートが消滅しないかなどの確認はしてくださいね。
今のシェアプランがなければあまり月々サポート額を利用料金が下回ることはないですからね。

書込番号：18230388　スマートフォンサイトからの書き込み

[袙荼卷爺]

今、DSにいたので聞いてみました。
シェアパックの時だけは子回線で余った月々サポートは代表回線へ繰り越して割り引きするそうです。
月々サポートの割引自体は代表回線と子回線を合わせて全額適用されるそうです。
シェア組まずファミリーグループ内の場合は誰にも繰り越しせず余ったものは消滅だそうです。
簡単に聞いただけなので確認はしてみてください。

代表回線と子回線の料金明細確認してみてください。額が合わなければ何かしら漏れがあるのではないかな。

書込番号：18230447　スマートフォンサイトからの書き込み

[pepepapa]

機種代金は、実質０円と言っています。
機種代金は、割賦販売契約なので決して値引きはあはありません。

言葉のマジックです。

書込番号：18230619　スマートフォンサイトからの書き込み

[傾 奇 者]

まあその辺はわかった上での話かと
総額で端末代相当の値引きが通信費から有るはずなのに
サポート割2700円しかないという話だと
この機種だけ限定でxiデビュー割が結構な増額してますからね。
とりあえずドコモに聞いた方がはやそうだけど
全機種がFOMA端末で登録がないとか

気になるのがサポート割が2700円ということですが、割引どの組み合わせでも2700円にはならない。

書込番号：18230770　スマートフォンサイトからの書き込み

[ARROWS NX]

＞FOMAからの機種変とU25割でこの機種は本体代０円になるんじゃないんですか？

なりません。一括又は分割払いで確認のチェックマークを入れたと思います。
毎月の購入代金と同額が基本料より割引されます。

＞11月にFOMAから機種変にしました。2台持ちだったのでFOMAの方を機種変して、2台目プラスにしました。

この回線が2台目プラスなら、引き切れなかった月々サポートは代表回線の基本料金より引かれます。
ただしMy Docomoに反映されるのは、翌月の一括請求確定時なので、月途中で見ると引かれてないように見えます。

書込番号：18230778

[LP670]

月々サポートの割引対象料金はこちらになりますね。
https://www.nttdocomo.co.jp/charge/discount/monthly_support/about/
端末価格そのものからの値引きは機種変クーポンかドコモポイントくらいしかありません。
このへんの説明責任をdocomoなり他キャリアが充分に果たしているかは甚だ疑問ですね。

書込番号：18230914

[きーぼう_777]

こんばんは。
二台目プラスの料金は1700+300+500で税込2700円です。二台目はこれ以上割引できませんから、-2700円と表示されているだけです。残りの割引は一代目から引かれますので安心して大丈夫です。マイドコモに正確に反映されるのは来月４日かと思います。

書込番号：18231011　スマートフォンサイトからの書き込み

[tekirara]

回答してくださった方、申し訳ございません。言葉不足の部分がありました。

2年間利用すれば、実質0円になる、というのはわかっていました。

同一名義だし、請求もまとめて請求にしているのに、割引が減らされた感覚になりました。

>袙荼卷爺さん
２台目プラスでも同じなのでしょうか？機種変更する前に確認してみないといけなかったですね。

>傾　奇　者さん
2700円は、データプラン+spモード+シェアオプションの合計だと思います。
その分しか割引対象でないので月々サポートがその金額でとまってしまったと理解しました。

>ARROWS NXさん
データパックでも、請求時には割引が合算される、といことでいいですか？


自分の確認不足もありますが、キャリアは、ひとりでも２台目プラスがあるのでもう少しわかりやすい説明なり、料金確認方法を出してくれと願います。

書込番号：18231062

[FUJIっ子]

主さん

オンラインショップ見てみましたが

https://onlineshop.smt.docomo.ne.jp/onlineshop/sp/products/smart_phone/F02G.html?from=products

やはりXiスマホ割+10年以上ドコモ継続利用がメインで、U25割が付くとはじめて実質0円になるように表示されています。

書込番号：18231088　スマートフォンサイトからの書き込み

[tekirara]

>きーぼう_777さん

ありがとうございます。すっきりしました。
これでおびえずにすみます笑
しかし、どうせなら当月分でも２台まとめた料金が確認できればいいのに…。




回答してくださった皆様、ありがとうございました。

書込番号：18231191

[ARROWS NX]

＞データパックでも、請求時には割引が合算される、といことでいいですか？

はい。データパック部分も、問題なく２回線分の月々サポートが適用されます。
請求時というより、確定時というより、未確定→確定時に変わった時に、My Docomoに反映（金額合算表示）されます。

書込番号：18231194

[ARROWS NX]

タイプミスすいません。

×　請求時というより、確定時というより、未確定→確定時に変わった時に、My Docomoに反映（金額合算表示）されます。
○　請求時というより、未確定→確定時に変わった時に、My Docomoに反映（金額合算表示）されます。

月々サポートの合算表示しかされないので、複数回線ある方は内訳がわかりにくいと思いますが、２回線であればわかると思います。

書込番号：18231247