『電話着信音がかなり小さい』のクチコミ掲示板

[白樺BR9]

既出かもしれませんが、標記の通り電話着信時、かなり音量が小さいです。
下記の確認をしましたが、全く改善されませんでした。
�@ビルド番号 23.0.B.1.13
�Aアンドロイドバージョン 4.4.4
�B上記、�@と�Aは最新のバージョンでした。
�C設定→音設定→音量→着信音と通知音は当然ながら最大。着信音種別はどれを選択しても変化無し。
�D音設定のステップアップ音量チェックを入切りするも変化無し。
�E再起動するも変化無し
�F関連アプリ(着信音絡み)はインストールしていません。

ちなみに、メール着信音、LINE着信音、アラーム音、電話着信音のテスト再生時は良好です。
単に実際の電話着信時に殆ど鳴動しません。

ドコモサポートセンターに問い合わせるも、上記の様な症状は事例が無いし、今後のファームウェア更新予定もありませんの一点張りで、全く話になりません。
皆様で、同症状を経験された方、対策などありましたらご教示頂けないでしょうか？

書込番号：18409935　スマートフォンサイトからの書き込み

[dreamlichis]

音がよく聞こえる
メール音で設定してる
音と同じにしても音は小さいですか？

時々、着信音に設定してるメロディーの録音レベルが低い場合も有ります

書込番号：18410006　スマートフォンサイトからの書き込み

[白樺BR9]

dreamlichisさん

早速のご返信ありがとうございます
試しにメール着信音と同様の種別にしてみて実際に着信させてみましたが、
全く着信音が鳴動していませんでした。
種別選択時は、相応の音量で鳴っていました。
また、新たな問題が…。
着信時、スピーカホンにしても全く相手の声が聞こえませんでした。欠陥だらけです。

書込番号：18410471　スマートフォンサイトからの書き込み

[prayforjapan]

ドコモサポートセンターで問い合わせではなく、ドコモショップに行って症状を確認してもらえばいいのでは？
自分のZ3 SO-01Gは、音量を最大にすればカバンの中に入れていても着信音は聞こえる（Xperia）

書込番号：18410678

[WMWAW]

151電話サポートでは何を言っても故障や不具合の可能性がある症状は解決しませんよ。
DSでの回答がdocomoの最終回答になるので電話でどんな対応があっても無意味です。

DSも店によって対応がバラバラだったりするから厄介ですけどね。納得いかなければ数件廻ってみる、因みに初期不良による交換対応の購入10日以内は結構徹底しているので期待しないでね。

書込番号：18410858　スマートフォンサイトからの書き込み

[白樺BR9]

prayforjapanさん、WMWAWさん

ご回答ありがとうございます
確かにおっしゃる通りです。
時間あれば、ドコモショップに寄って確認してもらいます。
ちなみに、機種変更して間もないので、
昨日初期化も試してみましたが、変化無しでした。
ハード不良の可能性が高いかも…

書込番号：18411165　スマートフォンサイトからの書き込み

[白樺BR9]

ドコモショップに行って来ました。
購入後10日以内だった為、再度初期化をした状態で症状を確認して頂き、端末交換で治りました。
解決済みとさせて頂きます。
ありがとうございました

書込番号：18418090　スマートフォンサイトからの書き込み