『グーグルレンズが起動しない』のクチコミ掲示板

[パル坊]

Z3を2台持っていて、SIMカードは1台のみ（後述のB）に挿入しています。
2台とも同じグーグルアカウントでログインしています。

グーグルフォトで写真を表示させるとレンズ機能のマークが下部にありますよね。
それをクリックすると、1台（A)はAI認識機能が働くのですが、もう一方（B)はエラーが出て単なるグーグルアシスタントが起動します。

細かいこと言うと、Aは4年ほど前から使用していますが画面が割れたため、P20Proを購入。しかし、故障修理のため1か月ほどメーカー預かり。そこでBを最近代替機として中古で購入しました。

Bはグーグルフォトのアップデート後、レンズ機能を利用しますか？みたいなメッセージがでましたが、「はい」にすると「エラーが発生しました」と出ました。Bは初期化してもSIMカードの抜き差しをしたりしても同様の現象が発生しました。

なぜこんな現象（エラー）が起きるのでしょうか？

すべてのアプリ及びシステムのアップデートはすべて行っています。

書込番号：22284241

[北海のタコ]

レンズ機能実装Googleアシスタント

スレ主様

>グーグルフォトで写真を表示させるとレンズ機能のマークが下部にありますよね。
それをクリックすると、1台（A)はAI認識機能が働くのですが、もう一方（B)はエラーが出て単なるグーグルアシスタントが起動します。
アシスタント起動後に、アシスタントの左下部分にGoogleレンズのアイコン表示がでていますでしょうか。
出ていれば、再度そのアイコンをクリックすることで、Googleレンズが起動できるようになります。

私の手元にあるMoto G6 Plusのカメラアプリにおいても、「カメラ」「Googleレンズアイコン」「Googleアシスタント」「Googleレンズアイコン」と操作することで、Googleレンズが起動します。

一度確認してみてください。

書込番号：22284514

[パル坊]

＞北海のタコさん

ご回答ありがとうございます。今日昼間にフォトを起動させたら、正常にレンズ機能が作動しました。原因はわかりませんが安心しました。

なお、アシスタントを起動させてもレンズマークは表示されないので、Z3ではフォトでしかレンズ機能を使用できないと思われます。

書込番号：22285820