『充電時すごく熱くなる』のクチコミ掲示板

[みー1718]

1か月前に変えたのですが、充電時すごく熱くなる事に気付きました。しかし、毎回なるわけではなく、5回に3回は熱くなり、2回は温かいな程度なんです。新しい充電器の購入、スマホの初期化しましたがダメでした。主人も同日に同機種に変更したのですが、主人のは温かくもなりません。充電時使用したりはしてません。同じ様な方いますか？DOCOMOショップで症状が出なくても修理や交換して頂けるのでしょうか？

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[にょろきちくん]

こんにちは。

自身の機種は、熱くなると言ってもアプリ上で見る限りせいぜい50℃が最大値ですね。
100%再現性が無いのであれば、ショップに持ち込んで窓口での判断になると思います。

初期故障の交換は10日以内と決められていますので過ぎていれば自ずと2-3週間程度の預かり修理ですね。

ともかく、WEBで質問してもスマホが直るわけではないのでお早めにショップへ行くことをおすすめします。

早く直ると良いですね！

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[スピードアート]

初期化して（直後に）改善しないというなら電池含む機器不具合の様に思います。
ご主人の同機種とも差があるとのことでしたら、点検の修理に出す前に、参考として両方でBatteriMixとかのアプリで差を見てみることでしょうか。。。

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[みー1718]

皆さんありがとうございます！先程温度を測ってみたところ充電時42度でした。今日主人のも測ってみようと思いますが、42度でしたら範囲内でしょうか？ながら充電で熱くなるのは分かるんですが、電源切って充電しても同じなので、どうなのかと思いまして…
前SH02eを使っていたのですが、こういう症状がなかった為、質問させて頂きました！

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[スピードアート]

> 電源切って充電しても同じ

このあたり、バラツキはあるのでしょうが、これにてご主人のと著しい定量的な差（40度を超える超えないとか）があるのであれば、一度点検してもらった方が良い様な気もします。

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[みー1718]

ありがとうございます！やはり一度主人のと比べた方がいいですね！ありがとうございました！

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[みー1718]

昨日DOCOMOショップに行き、症状を話ましたが、事例がない為、有償で保証出来ると言われ今日新しい物が届き充電してみたところ同じ症状でした。充電時45℃です。主人の携帯は充電時も上がらず33℃のまま。皆さん充電時の温度教えて頂けないでしょうか？初期化もしてこれなら考えられるのはもうSDカードぐらいしか思いつきません。今日SDカードを抜いて充電してみますが、batterymixなどで測っている方、充電時の温度教えてください！

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[redswift]

旦那さんに交換してもらって様子見してみたらどうですか？
それで旦那さんも、おかしいって言うかどうか？
交換は嫌やと言ったら、別にの意味でおかしいかも。

書込番号：18874301

[スピードアート]

今更ですが、原因が不明の場合で特に有償の場合は、そういった再発もありますので、新品交換は行わない方が無難です。
せめて、無償の初期不良交換扱いでの対応を迫るべきかと思います。
ユーザの責は無い訳ですから。。。

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[みー1718]

コメントありがとうございます！有償交換はしない方が良かったんですね〜(>_<)自分の無知さに泣けてきます。とりあえずDOCOMOがいうには温度が上がっても問題ないというのでしばらく様子見します！あ、SDカードは関係ありませんでした。前の携帯のUIMカード、SDカードを抜いて初期化してみて充電してみた所、アプリを入れてないので温度は分かりませんが、やはり熱くなりました(;_;)これが正常なのを願います。ありがとうございました！！

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