『バイブ故障』のクチコミ掲示板

[SHU-12]

当機種に変更して１ヵ月弱でバイブ機能が作動しなくなりました。
もちろんバイブ設定はしており再起動や初期化もしましたが直らず・・・
仕事用なのでマナーモードは必須機能ですがこれではポケットに入れていたら着信には気付けません。

ドコモショップに持ち込み、症状確認してもらったので新品への交換をお願いしたところ
原則購入後10日までとの事で修理に出すこととなりました。
自分で綺麗に貼った保護フィルムも剥がされ代替機は当然方遅れ品。。。電池の持ちも良くないでしょう。
しょうがないのはわかりますが故障するたびドコモの対応には苛立ちを覚えます。

この機種で同じ不具合出た方居ませんか？

書込番号：18527689

[三ッ田和彦]

>しょうがないのはわかりますが故障するたびドコモの対応には苛立ちを覚えます。

どのキャリアも同じです。嫌ならキャリアを変えて下さい。

書込番号：18527779

[スマフォー貧乏]

代替機種は古いモデルですが
でもないよりはマシですね。
多分ボロボロな物もあるでしょうが、
私は借りたりするときは
「ご苦労様」
と普段の愛機よりも丁寧に扱い
隅々まで掃除してあげます。
(潔癖性なだけか)

書込番号：18527894　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコのパパさん]

＞どのキャリアも同じです。嫌ならキャリアを変えて下さい。
それも嫌ならMVNOでMNPにGO!

書込番号：18527957

[三ッ田和彦]

それだけはない。
サポート内容比べればわかる。

書込番号：18527982　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone厨]

安心サポートに入っていればいいのでは？
https://www.nttdocomo.co.jp/smt/service/servicepack/index.html

書込番号：18528019　スマートフォンサイトからの書き込み

[三ッ田和彦]

安心サポートは購入後1週間を超えたら後から入れない。
もっとも自然故障で有料でリフレッシュ品に交換するのは馬鹿げてる。

書込番号：18528041　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコのパパさん]

『SIM通：ちゃんと知りたい！格安SIMやMVNOって何？』
http://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/1502/25/news140.html
「なんとなく分かったようでわかっていない」や、「それでもやっぱり安すぎるのは不安」などの声がある格安SIMやMVNなどのことだ。改めて基本から解説したいと思います！

書込番号：18528056

[三ッ田和彦]

↑↑↑
本スレとは何も関係ない。

書込番号：18528219　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

Q：キャリアの維持費に納得できません
A：MVNOに乗り換えてみましょう

これならわかるんだけど

Q：キャリアのサポートに納得できません
A：MVNOに乗り換えてみましょう

って、毎度のことながら意味不明すぎる

書込番号：18528404　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

MVNOにすればサポートが手厚くなるなら得心が行くが、状況はまるで変わらない。

書込番号：18528464　スマートフォンサイトからの書き込み

[三ッ田和彦]

〉状況はまるで変わらない。

代替機のサービスもないし、サポートは基本電話のみ。
MVNOにキャリア並のサポート求めるのは無理。

書込番号：18528481　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

ああ、失礼いたしました。
交換サービスすらもはや手遅れという意味ではです。
さらに悪化すると訂正すべきですかね。

書込番号：18528515　スマートフォンサイトからの書き込み

[三ッ田和彦]

こちらこそ失礼しました。

書込番号：18528526　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

いえいえ、ご丁寧に。却って恐縮です。

しかし、このスレの解決法に件の案をぶち上げた御当人に明確な解がありますものやら…

書込番号：18528571　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコのパパさん]

http://mvno.dmm.com/about/index.html#featureOption
オプション加入で万が一も安心！
端末交換オプション月額350円
万が一のトラブルが発生した場合に備えた、安心の端末交換サービスです。
『DMM mobile』
http://www.dmm.com/lp/mvno/index001_html/=/navi=none/?gclid=CjwKEAiA68WnBRCJxZr5qoaL3iMSJAAXIrr3K8AACQM4HYbJjvoYeM-mSOffhHk6j3cm2v3ThDLzLhoCDZ3w_wcB

書込番号：18528579

[赤羽太郎-m]

引用ばかり！

書込番号：18528668　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

>※1 お申し込みは端末と同時のお申し込みに限ります。後から本サービスだけのお申し込みはできません。

だからなんなんだ？これだとキャリアに縛られてるのとなんら変わらないじゃん。

書込番号：18528692　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコのパパさん]

「DMM mobile」が“業界最安”を奪取！
http://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/1412/25/news094.html
「DMM mobile」がLTE通信（150Mbps）を利用できる5プランで最安値を記録（1Gバイト：660円／月、3Gバイト：1280円／月、7Gバイト：2280円／月、8Gバイト：2780円／月、10Gバイト：3680円）

書込番号：18529135

[おびい]

こんなこと言っても今のSHU-12さんには関係なんですけど、auなら購入後30日以内なら店頭での新品交換可能ですよ。

書込番号：18529146

[梛襾朶]

今のルールに則り不具合直すと言っているのに、新品に交換しろと言う方が悪なんじゃないの。
新車買って、1ヶ月後にパワーウインドウ壊れたからと言って新車には交換してくれないと思うけど。

書込番号：18529881　スマートフォンサイトからの書き込み

[SHU-12]

みなさま、様々なご回答ありがとうございました。
しかしながら会社の携帯ですのでキャリアを変更することはできないのです。
返信内容を見させていただく限り同じ不具合の方はあまり居ないようですね。
外れ機を引いたと思って帰ってくるまで我慢して待つことにします。

機種についてはほぼ100点で満足しております。

書込番号：18529928　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone厨]

〉安心サポートは購入後1週間を超えたら後から入れない。
後から文句言う野郎は最初から入っておけ、ってこと

書込番号：18530415　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

>新車買って、1ヶ月後にパワーウインドウ壊れたからと言って新車には交換してくれないと思うけど。

車とは別の話でしょう。車購入時の契約書にも引き渡し時に(車種、グレード、色違い等を除いて)故障していた場合は修理にて対応とあります。

書込番号：18530791

[梛襾朶]

スマホも初期不良は10日以内と説明ありましたけど。ちなみに新品交換は修理対応の一部だから適用期間の告知義務ない。修理の保証期間だけ示してあれば問題はない。

書込番号：18530943　スマートフォンサイトからの書き込み

[かわしろ にと]

んー
キャリアの初期不良対応が短くなっていくのを観ると買うのが怖いですね

どの機種にも言えますがちゃんと動作確認してるのか不安になります
日本のAndroid端末作ってるメーカー

初期不良対応期限切れ後は何でもユーザーが壊したと言う認識なんですかね
キャリアでは一先ず有料ですと答えておいて
最終的にはメーカー側から
有料か無料か言われるのですが

素直にメーカーの判断待ちですといって欲しいですねキャリアは

何か壊れたと言うとだいたいソニー系が多すぎますが
他社は少なすぎですね

少ないのは良いことなんですが

後このスレ主は悪いとは思いませんが

他の故障関係のスレはほんとうに壊れたのか疑問に思えてきます

後スマホの機能を全部試すのってかなり時間掛かりますよね(*_*)

書込番号：18531681　スマートフォンサイトからの書き込み

[三ッ田和彦]

かわしろ にとさん

>初期不良対応期限切れ後は何でもユーザーが壊したと言う認識なんですかね

ドコモの初期不良期間１０日というのは、初期不良による新品交換ができる期間です。１０日を過ぎると、初期不良はメーカー修理にて対応するということで、自然故障の場合は当然保証されて無償、ユーザーの使い方に起因するものは有償になります。何でもユーザーが壊したということではないですよ。

ドコモは長らくリフレッシュ品交換含む初期不良期間が１年でした。
ガラケーの時は特に問題にならなかったようですが、スマホが販売の主流になって、あまりにもリフレッシュ交換が多くなったためにFシリーズから現在の対応になりました。

ドコモショップの修理担当スタッフさんが行ってましたが、リフレッシュ交換して元の端末をメーカーに送ると、ルート化しているのもあったそうです。受付のスタッフさんでは判断できなかったそうです。

ただ１年からいきなり10日というのは極端すぎますね。せめてau並に１カ月くらいにしてほしかったです。

>何か壊れたと言うとだいたいソニー系が多すぎますが
>他社は少なすぎですね

これは少し違うかと。過去の富士通、NECは極端でしたが、現在もメーカー問わず壊れます。Xperiaは価格の書き込み件数が多いので目立ってしまいますが。

書込番号：18531856