『白ロムでの購入を検討しています』のクチコミ掲示板

[貧乏性３号]

SIMフリー端末用として、ネットでこの機種を中古で購入しようと思います。

中古で購入しSIMフリーで使用している場合でも、もし不具合が発生した場合はドコモショップで修理受け付けてもらえるのでしょうか？

書込番号：18579618

[のぢのぢくん]

保証期間改悪後の製品ですが、新品として販売された日から一年間はメーカー保証が付いています。

自然故障であれば無償修理の対象ですし、有償で何かを頼みたい場合も、他にドコモとの回線契約をお持ちであれば受け付けて貰えますよ。

書込番号：18579646　スマートフォンサイトからの書き込み

[貧乏性３号]

コメント有難う御座います。

ネットで中古を購入するので勿論新品を購入したのは私で無く、保証書名義は私ではありません。

それに、修理の為にはドコモ回線で契約が必要なのでしょうか？

書込番号：18579677

[のぢのぢくん]

保証書は気にする人も存在しますし建前上存在しますが、どのキャリアも実質的には端末の製造番号で管理していますので、保証期間はキャリアのデータベースに残っている販売日から起算されます。

改悪大好きなケータイ業界なのに、どのキャリアもここを改悪しないのが不思議ですけどね。
「保証書必須」にするだけでメンテナンス費用がそれなりに軽減されるでしょうに。

持ち込んだドコモショップの裁量にもよりますが、基本的にドコモのサービスは全て契約者の為のモノですからね。
周りにドコモユーザーの家族も知人もいなければ、融通の利くドコモショップを探すか、修理を諦めるかのどちらかでしょう。

書込番号：18579761　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

保証期間は製造番号に紐づけて登録されているので、保証書は必須ではありません。保証書が未記入なケースもあります。
この場合は購入時期が不明なので、保証期間の残りはドコモショップで確認する必要があります。また、購入から日数が経過しているので、ドコモでの初期不良対応も望めず、修理対応だけとなります。
白ロムを購入する場合は、赤ロム永年保証の店を選ぶといいです。これがないと、不正な手段で取引された端末だった場合に、泣き寝入りすることになります。初期不良も対応してくれればなおよいのですが、対応している店は少ない様です。

書込番号：18579788

[のぢのぢくん]

白ロムの売買がかなり一般的になってきたせいか、かつてのブラックリストの様に不確かな情報が独り歩きしがちですが。
赤ロム永年保証なんて、(ついてる事にこした事はありませんが)ドコモの場合はそこまで気にする事はありませんよ。

ネットワーク利用制限がかかるには、おまかせロックの対象になったり、様々な理由で不正取得された端末とドコモが認定したり、色々な要素がありますが。
それに現所有者が無関係である事が証明できれば(ショップの領収書やオークションの取引連絡のコピー等)、ほとんどの場合で利用制限は解除されます。

民法に善意の第三者の規定がある以上は当たり前の話なんですが、世間の常識はケータイキャリアの非常識、これはドコモだけの対応だったりしますから、他キャリアの場合は事情が違いますけどね。

勿論、手間隙もかかりますし気分的にもよくありませんから敢えて望むモノでもありませんが、程度が同じで○と△で相応の価格差があるのなら、ドコモの場合は△を選ぶのもそれなりにお得な選択です。

書込番号：18579819　スマートフォンサイトからの書き込み

[1985bko]

>中古で購入しSIMフリーで使用している場合でも、もし不具合が発生した場合はドコモショップで修理受け付けてもらえるのでしょうか？

心配ありません。
修理は受け付けてもらえます。
契約は無くても端末としての保証はありますので。
有料か無料かはその保証書の日付によります。
日付の記載が無くてもDSで調べてくれます。

書込番号：18580111

[ニコニコのパパさん]

今後はMVNO利用者への対応は厳しくなると思われます。
『MVNO様のサービスをご利用される方へ』
https://www.nttdocomo.co.jp/corporate/disclosure/mvno/user/index.html

書込番号：18580169

[1985bko]

ニコニコのパパさん

これはMVNO利用に関わる記載です。
端末自体の話ではありません。誤解無きよう。

書込番号：18580639

[貧乏性３号]

皆様、コメント有難う御座います。
ドコモにお世話にならないよう願いつつ、白ロムスマホ発注してみます。

書込番号：18581342