『バッテリー不具合』のクチコミ掲示板

[さまよう釣人]

一年八ヶ月使用で突然電源落ち繰り返すようになりました。
残り５０％で落ちるようになり、よく書き込みにある方法（０％まで使用して電源オフのままフル充電）を
繰り返してバッテリー表示が１回だけ１０％まで行ったと思ったら、今度は７０％で落ちるように。
仕方がないのでアプリのバックアップを取って初期設定へリセット。
それでも５０％で電源が落ちたまま。
本体をよく見ると裏蓋が浮いてました。バッテリー膨らんで押されてるみたいです。

無償修理出来るかソフトバンクのカスタマーサービス連絡。
１５分待っても繋がらず、そのまま電源落ちました。

今度の仕事休みの時にでもショップに持ち込もうと思います。

他の人も同じ症状出てますか？
やっぱり保証期間切れだから有償修理かな？

書込番号：20061112

[hapipoko]

＞さまよう釣人さんへ

ドコモの製品で不具合発生後にメーカーで無償交換との記事見かけました。
バッテリーの不具合でパネルがういている事を粘り強く説明すれば良いかもしれません。

ネットで申し込んだ方がショップに持ち込むより良い様な気もします。
（ショップの対応がどこまでなのかにもよりますが。）

書込番号：20061231

[dolce4me]

1年8ヶ月は約600日ですね。
リチウムイオンバッテリーは、500回の充電で寿命になると言われていますね。

書込番号：20061257　スマートフォンサイトからの書き込み

[さまよう釣人]

＞dolce4meさん
＞hapipokoさん
返信ありがとうございます。
Z3のバッテリーの不具合結構あるみたいですね。いままで内蔵型バッテリー機種は使ってなかったので、
自分で電池交換出来ないのが面倒ですね。

書込番号：20062352

[さまよう釣人]

修理に出して1週間で連絡が来ました。
あんしん保証パック加入で７０２０円。

ドコモの同じ機種の友人も使用期間1年くらいで同じ症状出て無償修理だったと言っていた。

そにーさんに事情を聞こうとカスタマーセンターに連絡したら、｢携帯会社に連絡してください。｣とのこと・・・

2年縛りの支払いが残ってるのに防水機能も通常使用出来なくなる商品って？！

再度、ソフトバンクさんからメーカーに連絡入れてくれるみたいだけど、やっぱり無償ならないかな・・・・

書込番号：20077925