スマートフォン・携帯電話 > HUAWEI > Ascend G620S SIMフリー
今朝早く画面を確認したところ、アプリ数件を自動アップデート中でした。
違うアプリを触っていた電源が突然落ちました。
電源長押で再起動したので、その後通勤中に音楽をかけて聞くことはできました。
仕事が終わり、メールを確認しようとしたところ、メーラーが起動しないことに気づき、再び再起動。なぜかラインは使えました。
メモリ不足かと思い、セーフモードで使っていないアプリやファイルを削除したのですが、セーフモードを解除するとアプリが動かない。
何度かそれを繰り返しているうちに、起動時の最初の画面から表示が変わらない状態に。
どうにもならず、ついに工場出荷状態に初期化(電源+音量上)したのですが、やはり電源を入れても画面が最初の表示のまま動かず、電源を切ることさえできません。
これはもうあきらめるしかないのでしょうか。
何が原因かすらわかりません。
なんとかする方法があるのでしょうか。もし詳しい方がいたら、助けてください。よろしくお願い致します。
書込番号:18780045 スマートフォンサイトからの書き込み
6点
保証を利用する為メーカーに連絡
販売店が修理受け付け代行をする場合があるので販売店に連絡
書込番号:18782425
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3点
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