『ソフトバンク、モバイル回線が不安定です』のクチコミ掲示板

[。。。(´・ω・｀)]

いろいろ調べましたが未解決です(´・ω・｀)

環境
ソフトバンク、iPhone　ナノSIM→アダプタ
症状
wifi接続中のみモバイル回線が突如切断
→再検索後接続される(不定期に発生

Wi-Fi接続＋スリープ中は問題なく繋がっているの電話しても着信できる。がスリープ復帰してしばらくWi-Fi環境でネットをしていると症状が発生する。

質問
本体の不具合なら買ったばかりなので交換したいと思うのですがどうなのでしょう？

SIMの問題→そもそも繋がらないような
設定の問題→可能性高い(現在検証中
本体の問題→同じ症状等が見られていないため不明

よろしくお願いしますm(__)m

書込番号：19501952　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

WIFIとモバイルデータ通信、両方ONだと、WIFI優先なんで普通の挙動では?

書込番号：19502269　スマートフォンサイトからの書き込み

[まはてる]

ご自宅以外のWi-Fiは試されたでしょうか。
コンビニやソフトバンクのWi-Fiでも同様に不安定なら本体の問題、安定してるのならばご自宅のWi-Fi親機なり電波の強度の問題となります。

書込番号：19503149

[。。。(´・ω・｀)]

返信ありがとうございます。
確かにwifi接続されるとモバイル回線より優先されますよね。ただ音声通信が切断されると電話の着信も出来ないので困ってます。

自宅のWi-Fiもあまり調子が良くないので調べてみます。一応Wi-Fiの接続は確率されているのですが、モバイル回線のみ突如(データ通信サービスは？)→(緊急通話のみ)→(ソフトバンク)とサイクルします。

システムアップデートも合わせてやってみようと思います。

書込番号：19503292　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

何か勘違いされてると思いますが

WIFIをONしてモバイルネットワークをOFFにしても3G、2Gの通話は維持される仕様のハズです
(日本では2Gでは使用不可能ですが)

通常、WIFIをONしても通話は着信するハズです
WIFIをONしてモバイルネットワークOFFして着信するかテストしてみて下さい
着信しないなら不具合を疑う必要有りますけど

書込番号：19503403　スマートフォンサイトからの書き込み

[。。。(´・ω・｀)]

解決しました！(´・ω・｀)
ご指摘頂いたWi-Fiルーターなのですが端と端で2つ設置していたのですが片方を切断して、1つのWi-Fiルーターのみに接続をしたところ症状が発生しませんでした。
もともとWi-Fiルーター自体も調子が悪かったので、2つの電波の干渉なのか、単に不良であるかは不明ですがWi-Fiルーターに問題があるのは間違いなさそうです。

〉舞来さん
そうですよね、Wi-Fi接続時でも音声通信は使えないと困ります(´；ω；｀)

ご迷惑お掛けしましたが返信頂いた3名の方には感謝いたします(´・ω・｀)

書込番号：19503540　スマートフォンサイトからの書き込み

[。。。(´・ω・｀)]

すいません上記の原因が今更ながら究明したので一応残しておきます。
どうやら、購入直後からのシステム更新か何かのダウンロードがWi-Fi接続時に自動で掛かります。
これを許可していないとダウンロード出来ませんと言う通知が一瞬出るのですが、その直後に何故かモバイル回線に切り替えようとする挙動がありその際にキャリアのエラーが出るようです。

なのでこの機種のアップデートなどが問題で、ソフトバンクキャリアやnonoSIM＋下駄の運用が問題では無いと思われます。

書込番号：19588371　スマートフォンサイトからの書き込み