『録画できない』のクチコミ掲示板

[りきおお]

10月に購入したばかりです。

今日突然録画できなくなりました…。
録画ボタンを押しても、スタンバイの文字がしばらく点滅→録画ボタンを押しても反応なし、です。
液晶の赤丸をタッチしても同じです。

写真は撮れるし、以前撮影したものの再生もできます。
内蔵メモリにしても、メモリーカードにしても、同じ症状です。
故障でしょうか…。
3日後が子供の卒園式で焦ってます。

書込番号：19699318　スマートフォンサイトからの書き込み

[sumi_hobby]

失礼ながら静止画撮影モードになっているということはありませんか。以下のリンクの説明書きも参照しながら撮影モードが動画になっているかどうかお確かめ下さい。
http://helpguide.sony.net/cam/1420/v1/ja/contents/TP0000557596.html

書込番号：19699368

[りきおお]

返信ありがとうございます！

静止画モードではなく、動画モードになっております。
逆に静止画は撮れるのですが…。

書込番号：19699464　スマートフォンサイトからの書き込み

[sumi_hobby]

んーん、ちょっと分からないですけれど僕なら取り敢えずリセットしてみます。時計設定からやり直しとなりますが画像は削除されませんのでご安心下さい。
http://helpguide.sony.net/cam/1420/v1/ja/contents/TP0000557514.html

書込番号：19699495

[スペル☆まみれのＪＣ]

内蔵メモリーや、ＳＤカードの容量が共に不足はしていませんか？

重要なデーターが入ってない場合、内蔵メモリーとＳＤカードを初期化してみて下さい。

書込番号：19699497

[スペル☆まみれのＪＣ]

START/STOPボタンやPHOTOボタンを押しても撮影できない。

再生画面になっている。再生を停止して、→［撮影モード］→［動画］または［静止画］を選ぶ。
直前に撮影した画像を記録メディアに書き込んでいる。書き込んでいる間は、新たに撮影できません。
記録メディアの空き容量がない。不要な画像を削除する。
動画のシーン数や静止画の枚数が本機で撮影できる上限を超えている。不要な画像を削除する。

書込番号：19699522

[りきおお]

なんと!!設定リセットしたら、録画できるようになりました!!
何故こうなったのか不明ですし、またいつか同じことが起こるのでは、と不安ですが、本当に助かりました！
ありがとうございました。

書込番号：19699611　スマートフォンサイトからの書き込み

[りきおお]

ありがとうございました！
何故か設定リセットしたら、録画できるようになりました！原因不明です…。
助かりました。

書込番号：19699616　スマートフォンサイトからの書き込み

[スペル☆まみれのＪＣ]

まだ保証期間中なのでまた再発するようであれば、サポートに連絡を入れて点検して貰うと良いかも知れません。

お疲れ様でした。

書込番号：19699647