『絞り不具合？』のクチコミ掲示板

[サトカズ42]

例の真っ暗な写真が撮れる不具合ですけど修理センターに電話したら「精密機械だから仕方ない、あまり壊れた人は居ない、ペンタックスは分かりやすく壊れるけど他のメーカーはピントズレなど分かりにくく壊れている、今後もリコール等は考慮する気もない」との回答でした。皆さんは普通に修理に出してますか？

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[infomax]

ほんとに書いてる内容を担当者がいったの

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[謎の写真家]

＞サトカズ42さん

50mm F1.8の
絞り羽根が開閉しなくなった事が有ります。

修理か？
買い換えか？
写真屋さんに相談したら
買い換えのほうが良い。
と言われて買い換えました。

壊れた50mm F1.8は
オークションで
ルーペとして使える。
そんじょそこらのルーペより
高性能と説明文に書いたら
予想以上に高く売れました。

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[しぼりたてメロン]

＞ペンタックスは分かりやすく壊れるけど他のメーカーはピントズレなど分かりにくく壊れている

これ・・・

リコーに直接問い合わせて得た回答ではないですよね？？？？？

書込番号：21710543

[サトカズ42]

私が「他のメーカーはそんなに故障しないのに」と言ったらそう言ってました。とにかくリコーさんはこの問題を会議にかける気も無いみたいです。普通の相談窓口にも電話しましたがそんな故障は検討も付かないって感じでした。ちなみにレンズは純正50mmf1.8です。

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[しぼりたてメロン]

＞他のメーカーはピントズレなど分かりにくく壊れている、

スレ主さん・・・

リコーは他メーカー機も点検してるのですか？？？？？

書込番号：21710600

[サトカズ42]

私が「タフさが売りだから買ったのに壊れた。友人のニコンやキャノンは全然壊れない」みたいな事を言ったらそう言ってました。電話に出た時からダルそうな変な対応でした。リコールとかしないんですか？って聞いたら「もっと壊れないとする必要ない」みたいな回答でした。

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[しぼりたてメロン]

因みにですが
どのメーカーもメーカー1年保証が過ぎたら有償修理が基本ですよ？？？？？

書込番号：21710630

[サトカズ42]

そうなんですけど絞り不具合はもう故障ではなく欠陥なのでは？六万のカメラに二年で修理費一万五千〜ニ万円って普通の車なら最初の車検が100万円かかる可能性あるって状態じゃないですか。まだ千枚も撮っていないって言ったら「撮らなすぎて壊れたら可能性もある」って言ってたんで自分の使い方が悪かったんですかね。

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[サトカズ42]

絞りの不具合って言うほど無くて俺みたいにたまたま壊れた人の声が大きいってだけなんですかね。お恥ずかしいです。

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[しぼりたてメロン]

>撮らなすぎて壊れたら可能性もある

その可能性は否定できないですよね…

年間1万�`走って日頃からメンテしてる車より
2年で1000�`しか走ってないノーメンテ車の方が故障するリスクが高いと思いません？？？

書込番号：21710658　スマートフォンサイトからの書き込み

[LE-8T]

まぁ〜壊れる時は壊れる。1.5〜2万の修理費なら人件費考えたら安いんじゃないかい？

小生のは、1年強で他メーカーだけど壊れたことが有るよ。ほとんど使ってなかったのに（多分100ショットもしてない）

書込番号：21710686

[サトカズ42]

車は錆や油膜切れ、プラスチック部品、オイル類の劣化ですけどカメラの絞りもそうなんですね。一応撮影枚数は少ないけど月に一回は出してたんですけどね。

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[syuziico]

以前、何かの不具合でリコペンのサービスに電話したことがあります、　
普通の応対で、まさか今回のような酷い応対ではなかったよーな・・・・・　（￣〜￣；）？　

スレ主さまが書かれていることが本当のことなら、おいらだったら次の対応をとりますな、　

　〇　電話口に出てる応対者の名前をうまいこと聞き出す、　通話時刻も きっちり 記録しておく、　
　〇　その場は喧嘩別れすることなく、いったん電話を切る、　
　〇　しばらく時間をおいて気を静めたあと、電話をかけなおす、　
　〇　対応に出た担当者が話が通じそうな相手であることを確かめて、事の顛末を伝える、　
　〇　サービス窓口というものがなんたるかを力説し、後日の結果報告を依頼する、　
　〇　そんな話が終わったら、当初の照会事案の話にすすむ・・・・・　　

あくまで、スレ主さまが書かれた内容が真実なら、ということです (笑)　
いずれにしても、このような場で愚痴をぶちまけても解決にはつながらないでしょう、　
正規の手続きを踏んで修理に出すなり、別ルートで正式なクレームを申し立てるなり、大人の対応を　(´・ω・`)　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

書込番号：21710730

[サトカズ42]

名前は電話に出た時に向こうが名乗ってました。向こうとしては私が他のメーカーは壊れないのにみたいな言いがたいをしたので他のメーカーも壊れる事があるって言いたかったんだと思います。ピントズレはその一例として出したみたいです。

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[infomax]

クレーマーと判断されてあしらわれた感じだね

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[ｎｉｇｈｔｂｅａｒ]

サトカズ42さん
修理伝票＋現品、送ってみたら。

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[サトカズ42]

そうですね。ただ今は修理よりも買い換えの気分です。ペンタックスを買うか他のメーカーにするかはまだわかりませんが最近買ったレンズ数本あるのでなかなか決めれないですね。

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