『ウイルスバスターモバイル』のクチコミ掲示板

[踊るパキスタン人]

ウイルスバスターモバイルをインストールしましたが、自動でも手動でも「アップデート出来ませんでした」表記になって、アップデート出来ません。
アンインストールと再インストールしても変化なし。
このアプリと本体の組み合わせが悪いのでしょうか？
使われている方いれば、情報を下さい。

書込番号：19159834　スマートフォンサイトからの書き込み

[μパパ]

私も同じ現象が出ています。
トレンドマイクロに問い合わせしたところ、調査協力依頼をされたため色々と確認のやり取りをしています。
デバッグ用のウイルスバスターをインストールし、そのログを送った後、三週間ほど連絡がありません。
明日にもフォローしてみます。

この機種特有の問題みたいです。
7月まではアップデート成功していたので、プリインストールアプリが臭い気がしますね。

書込番号：19166943　スマートフォンサイトからの書き込み

[μパパ]

連投スミマセン。
先ほど、zenfone2のシステムアップデートが来ました。
このアップデート後、ウイルスバスターの手動アップデートができるようになりました。

明日、トレンドマイクロには連絡してみますが、システムアップデートをお試しください。

書込番号：19167076　スマートフォンサイトからの書き込み

[踊るパキスタン人]

ありがとうございます！
アップデートしたら出来ました！
ASUSにも問い合わせしていましたが、対応が最悪でした。
このメーカーは二度と買いません。

書込番号：19168483　スマートフォンサイトからの書き込み

[μパパ]

海外メーカーなので対応は厳しいのかもしれませんね。
ただ、パソコンパーツの老舗ではありますので、私は即買いしました。Intel入ってるの変わった機種なのも有りますが。

いずれにせよ、解決できてよかったですね。

書込番号：19169712　スマートフォンサイトからの書き込み