『裏切られた！』のクチコミ掲示板

[かぽねぎ]

一時販売停止ってどうゆうことやねん！
もちろん返品できるんやろうなぁ！怒

書込番号：19006660　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

https://www.nttdocomo.co.jp/info/notice/page/150728_00.html
問題が発生していない限り返金等の対応は無理でしょう。下手をしたらクレーマーと同レベルになってしまうかと。

根本的に設計不良なら交換対象になりそうですが、そういった書き方ではないので一部ロットの問題なのでは?
どこまで信用できるかは分かりませんが...

書込番号：19006928

[かぽねぎ]

販売停止にすれば被害は拡大しませんね。
もう買ってしまった6万人の人への対応に注目ですね。
これからも『販売停止になった不良品』を
持ってるわけですからね。
恥ずかしくて持ち歩けません。
今回の件で価値は、下がりましたから
なんらかの対応は、必要ですよね。
被害者である6万人の方を放っておくのは
企業としてどうかと思いますが？

書込番号：19008035　スマートフォンサイトからの書き込み

[redswift]

＞一時販売停止ってどうゆうことやねん！

販売再開するのか？

書込番号：19008099

[sandbag]

アンテナ修理２回で外装・ディスプレイ・FeliCaチップ交換も２回行われている
おいらの端末は多分こっそり修正されていると思われる・・・

書込番号：19008118

[ArrowsFan]

まだ富士通買う人がいるんだ。
発表のスペックだけみると圧倒的に最高だから選ぶけど、内容は最低！！！
私は１０Ｄを２年がまんして他社に乗り換えた。ちょっと水がかかっただけで故障。
防水携帯だから無料交換と思ったけど交換は有償だった。次々に不具合のオンパレード。
数枚撮影すると内部温度が上がったとしてアプリが停止。
これまでは強く迫った人だけに他機種への無償交換などの対応をして
それ以外の人にはひた隠しというあり得ない企業姿勢。
まあ今回はちゃんと（？）販売停止にしただけＤＯＣＯＭＯは前進？
富士通の最低は変わらないけど。
とっくに　ArrowsFan　をやめたけどハンドルはそのまま　ArrowsFan

書込番号：19008256

[Dj9FVBuJ]

レビューであれだけ褒めてしかも他社スマホをあれだけこきおろしてたのに、清々しいまでの手のひら返しですね。
まぁスレ主様には良い勉強になったのではないでしょうか。

書込番号：19008279

[sky878]

>>被害者である6万人の方を放っておくのは
企業としてどうかと思いますが？


リンク先に書いてありますがな。
>>3. 事象の改善方法
　該当の事象が発生したお客様は、ドコモショップにて故障修理対応を行わせていただきます。


販売停止になる程なので多分全端末に異常が出る可能性があるのでしょうね。acro HDの時に一部ロットはリフレッシュ品に交換対応というのがありましたが、富士通はどう出るのでしょうか。
流石に対応しきれるとは思えないので異常が出るまではそのまま使用してください、という感じになる気がしますが。

書込番号：19008365　スマートフォンサイトからの書き込み

[かぽねぎ]

＞Dj9FVBuJさん
そうですね。
今度はNEXUSにしようと思います。
メジャーアップデートもすぐにくるし、
Androidにセキュリティホールがあっても
すぐパッチが配布されますしね。

書込番号：19008429　スマートフォンサイトからの書き込み

[かぽねぎ]

＞sky878さん
該当の事象が発生してない人にもなんらかの対応は必要でしょう。価値が落ちてますし、恥ずかしくて持ち歩けません。
販売停止の不良品を使っている変わり者。恥ずかしっ！

書込番号：19008436　スマートフォンサイトからの書き込み

[moyota]

当たり外れなのか分からんが、アンテナはとれそうもないし、再起動したことないし、カメラが使えなくなったことないんだけど・・・。

動作が変だと思ったこともない。

不思議・・・。

書込番号：19008477　スマートフォンサイトからの書き込み

[kt3908]

＞かぽねぎさん
なら、持ち歩かなくて良いのでは。しばらく、携帯なしの生活でリフレッシュしてはいかが。

＞販売停止の不良品を使っている変わり者。恥ずかしっ！
これをお持ちの他の方は、そんなこと思わずに使っているのでは。
そんなことを言って感情的になっている方がよっぽど恥ずかしいです。周りから客観的に、冷静に見ていると。

冷静に、自分がどうするべきか、考えてみてはどうでしょうか。今のままドコモショップに行っても、店員さんだけでなく、周りのお客様にも迷惑がかかるだけです。

書込番号：19008545

[かぽねぎ]

＞kt3908
へぇー

書込番号：19008629　スマートフォンサイトからの書き込み

[マナフィス]

あの〜(^^)スレ主さん？自分のは問題ないんでしょ？
それで良くないですか？

勿論その他のユーザーで不具合が出ている方は御愁傷様ですが...

富士通も馬鹿じゃないんだからちゃんと認めてサイド調整するならそこまで問題でもないでしょ

書込番号：19008645　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

ここまで販売しておいて調整で効くレベルじゃないから販売を中止したんでしょうね。
でなければ一部不具合を申告してきたユーザーにだけ対策品への交換や無償修理などの施策をしたSO-03D(スピーカーの錆びや液晶のシミ)やL-01E(電源ボタンの陥没)のような対応を取るんじゃないでしょうか？

書込番号：19008762

[マササマサ]

中止は中止でそうキャリアと富士通が決めたことですのでそれは仕方ないことだと思います。
しかし、今回のことでそれみたことか、と騒ぎ立てる方がいるのには残念です。現に普通に使えてるユーザーもいることは確かだし、この機種がお気に入りの方もいるでしょう。それをすべて否定してこの機種は悪という印象を与えらるのはユーザーとして残念です。自分は今現在通常に使用できますが症状が現れたら修理に出します。ただそれだけです。そして、今後もし全品回収交換となってもそれに従うだけです。自分が気に入って購入した以上文句は言えません。商品に対してしっかりとしたサポートがつけばそれで十分です。

確かに今回中止にして、Ｆ−１０Ｄなどは長く売り続けたのには疑問ですが今回の対応が真摯なものであればこれからもお付き合いのほどよろしくというところです。

しかし、これからの対応があまりにもお粗末なのであれば次回からは遠慮いたしますが。

書込番号：19008834

[ケンタロウ❗]

でもARROWSの信用度は下がったね！

書込番号：19008880　スマートフォンサイトからの書き込み

[pants2]

今正常に使えていてもいつ自分のが同じ症状が出るかわからないのは精神的に辛いところですね。
旅行先でいきなり症状発生なんて事もないとは言えないし。
富士通は症状ない人でも希望者には無償で交換くらいしないとますますアンチが増えてユーザ離れが進みそうですね。

書込番号：19008925

[やまpeee]

＞返品

いいえ！修理対応だそうです

書込番号：19008965　スマートフォンサイトからの書き込み

[アナゴさん28号]

『裏切られた！』
　　↑
ある意味、安定の不安定さで、
問題なしのを出してくれたほうが、｢裏切られた｣。

書込番号：19008975　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

Arrowsで大きな不具合無いのはらくらくスマホのLTEシリーズとSIM FREEのM01ぐらいですよwww

書込番号：19009077　スマートフォンサイトからの書き込み

[seeker2]

やっぱり、富士通のスマホはダメなのかなぁ．これまでにも熱暴走で全く使い物に
ならなかったF-10Dと、それ以前にも購入した富士通スマホがあるんだけど、
買うと後悔ばかりだった．
それからシャープのスマホに買い換えたりしたけど、それは不満なく、ほぼ普通に使えたな。
そして、F-04G これまでの経験と改善から大丈夫かなと思って、久々に買ったけど
熱暴走でスイカが使えなくなったりと...まあ、ＣＰＵが高機能化したから、こんなものかと
考えていたが...。そしたら早速、不具合問題で販売休止(停止？）．
今のところ、自分のF-04Gは発熱が高いなということ意外は目立った不具合は問題はないが
何となく不安ですね。富士通はどうも基本的なところで躓いているような気がする。
このようなことがあっては、次のスマホは富士通は買えませんね。

書込番号：19015897

[傾 奇 者]

次のスマホは富士通買え無いって前に
買うと後悔ばかりした経験があったのに
なぜまた富士通に手を出したのか？
今までの経験から普通は買わ無いというのが普通の選択じゃ無いですかね？
何度後悔してもまた富士通を選択するだけの価値が富士通の端末にはあると言うことなのかな？

書込番号：19015927　スマートフォンサイトからの書き込み

[seeker2]

なぜ、また富士通に手を出したのか？　私の書き込みでは理解が難しかったのかな？
基本、企業たるもの造って販売して利益を得ようとするのであれば、当然これまでの欠点を
ある程度、是正・改善した上で販売するわけですよ。

自分にとっては、過去２回、購入するんじゃなかったなという不満な点があったものの、
このF-04Gは、機能アップとともに目新しい機能があり、興味を惹かれた。
また前回購入したF-10Dから年数も経っているし、当然これまでの欠点を是正した上で
総合的な品質改善をもって販売してくるだろうと考えた上で購入に踏み切ったわけです。
まあ３度目の正直ですかね。

今回購入したF-04Gは、確かに前回のF-10Dとは違い、ある程度の不満(発熱等)はあるものの
総合判断的には、まあまあ使えていたことから強い不満はなかった。

しかし、今回のような販売休止というような措置をとらざるを得ない判断をとらざるを得ない
ということは、どうも自分が懸念していた基本的な一部分である品質の改善がきちっと
なされていないまま製品出荷したのかなと考えたわけですね。

３度目の正直ではないが、まだこんなことをやっているようじゃ、次回からはどんなに魅力的な
機能を搭載したスマホが出ても個人的には富士通からの購入はないだろうなというわけですよ。

書込番号：19016497

[帰って来た名無し]

ちょうどF-06E から、F-04G に機種変更で見積もりして貰ってた所。
販売再開したら　スペック優先だから、F-04G にする積もり。
早く再販しないかな。

書込番号：19017118　スマートフォンサイトからの書き込み

[かわしろ にと]

酷さの度合いはありますが
酷いのは国内Androidスマホどれもありますよね

仕様変更して、安心させてほしい

他のOS来ないかな…

書込番号：19017411　スマートフォンサイトからの書き込み

[黄色い看板のお店]

価値って何？価値観の相違かも知れないけど
スマホに求めることって搭載されている機能が十全と使えることだと思いますけどね。

機種変検討していたので販売停止はガッカリですね
販売の取りやめである中止では無く停止なので、いつになるのかは知りませんけど再販はあると期待したいです。

何というか困ったことに中身はともかくとして外観はとても私好みなので、買わないという選択肢は少ないのですよね。

今回ミソが付いたことで客離れが促進し、それを回避するために価格が安くなったりメジャーアップデート可能案が付属するのを期待してます(笑)
東芝の頃はミソがついた01Cとか02Dではメジャーアップデートがありましたね。ARROWSは1台しか持ってないので当時どうだったか知りませんけどね。

書込番号：19023924　スマートフォンサイトからの書き込み