『年末から熱々ホットカイロ・・・ 機種変したい』のクチコミ掲示板

[ケイン＠]

前から地図ソフトでナビすると本体が熱くなる傾向だったが、最近になってそれがさらに悪化してきた。
駅からナビをたよりに１�qも歩くと本体が熱くなり反応が鈍くなる。
そのまま利用していると、完全に固まってしまい、強制終了させて本体を冷まさないと使えない。

旧機種ではこれほどのひどくなった事は皆無。

先のバージョンアップでＧＰＳ測位を向上がされたために、演算にパワーを使っているようだ。

昨年はアポ時間ギリギリセーフが続き、今年に入ってからは、事前に地図を確認し都内の地図帳を約10年振りに
持ち歩くようになってしまったトホホ状態。

機種変更を検討したが、現在端末サポート期間10か月で今変更すると違約金（約3万）が発生するとのこと。

また症状を訴えたが、ドコモショップでの検査確認では特に問題なく、メーカー送りになると修理扱いになり
2回のリセットが発生する羽目になってしまう。

新規案件が増加の今、地図帳見ながらの訪問は勘弁してほしい・・・

あと2か月経過するのを待って、機種変更するしかないのかな。
皆様の良い知恵があれば、ご教示ください。　

※本当に困っています。出先で顧客訪問が追加されたときは、ちょっと焦りまくり。
　　電車乗継は駅探で調査できますが、駅から1KM超えると地図ナビが落ち、果てには
　　電話もできなくなる事態に陥る（温度が下がれば復帰）

　　地図ソフトを停止して、おおよそで進行し近くになって電源をあげたところ、高台で
　　右に迂回してから訪問する先のがけ下にいるなど失敗したことがあり、温度上昇
　　を避けての運用は難しいと思っています。

※端末サポートで0円購入に飛びつきましたが、人件費的には却って高くつきました。

書込番号：20651529

[モンスターケーブル]

満足度3.42じゃそんなもんですね。

っていうか、GPSでスマホが熱くなるとか有り得なくないですか？　次はZenFone3（ZE520KL）をオススメします。GPS正確です。

書込番号：20651570　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

この機種は､同時期発売の Xperia Z4と共に、
CPU Snapdragon 810 × 8コアで､
『夏場のホッカイロ』
と揶揄されるぐらい、異常に発熱したモデルです。
この価格comでも、発売当初から多数のスレッドが立ちました。

自分も google mapの､リアルタイムの交通状況が必須の仕事をしていますので、心中お察し致します。
私は、端末購入サポートになった SAMSUNGや LGの機種を渡り歩いていますが、発熱とは無縁です。

現在 docomoでは機種変更でも端末購入サポートで､お得な機種があります。
現在のこの機種の違約金を払って機種変更するか、
この価格.comでも人気ランキング上位の SIM Free機を購入するかして、
急場をしのぐしか無いように思います。

書込番号：20651602

[sky878]

何でもかんでもZenfone3を紹介すればいいってものじゃないと思いますが・・・

一先ず、前の機種はお持ちではないでしょうか?もしお持ちなら、テザリングを使用してその機種をしばらくサブ機として稼働させる方法が一番手っ取り早いと思います。
もし、前機種が使い物にならないのなら、2,3万程払い、simフリー機を手に入れるのも個人的にはいいと思います。昨今のsimフリー機なら、余程外れを引かない限り、まともな機種が多いです。

如何せん、F-04Gを使った事が無いので正常とも異常とも何とも言えませんが、修理に出したら調子が良くなった、なんて事もありますので、一度修理に出すのも手だとは思います・・・

書込番号：20651613

[ケイン＠]

＞モンスターケーブルさん
　ＧＰＳ地図ナビを利用すると、本体ほんのり暖かくなりませんか。
　Ｉｐｈｏｎｅ６でもほんのり暖かくなります。
　Ｆ０４Ｇは、アッチチ状態で、機能が止まります。

＞モモちゃんをさがせ!さん
＞ google mapの､リアルタイムの交通状況が必須の仕事をしていますので、心中お察し致します。
　　便利になったツールがいざ利用できないことに共感ありがとうございます。
　　ＳＩＭフリー購入や違約金は財布に厳しいかな。　（最終手段）

＞sky878さん
＞修理に出したら調子が良くなった、なんて事もありますので、一度修理に出すのも手だとは思います・・・
　　リセット覚悟でやっぱり修理出すしかないかな。
　　たしかに修理にだすと、基盤から交換したなんて明細があり、内容を見ると本体丸ごと交換してる
　　部品点数になったことがあります。

　　おととし発売後、いったん発売停止になりその後、再販売にこぎつけた機種なので、交換したとしても
　　熱問題は再発しそうで。

書込番号：20651899

[suica ペンギン]

拝見しました

基本的なアドバイスまでですが
スマートフォンの各種トラブルは
アプリ事態の問題
本体の容量や処理スペックの問題 や電池の劣化など
通信するアプリなら処理速度の問題で起きることもあるようですが

できる事は不具合で相性悪い物やいらないアプリは削除したり
クリーナーアプリなとでキャッシュなど不要データ
整理してみる

よほどなら初期化して様子みるしかないかと
自分の場合は他社端末ですがアプリによっては相性悪く電池消費や熱くなる物もありますね
なのでアプリ事態の問題も考えられるかと

あとは個体の問題ですと端末事態のトラブルですので過去口コミに同様の事があればショップなどへ

では

書込番号：20652741　スマートフォンサイトからの書き込み

[ケイン＠]

＞suica　　ペンギン　さん
　レスありがとうございます。
　当方ゲームやＳＮＳはしないので、必要最低限のソフトしか導入していません。
　新規購入後、10個程度（駅探、マクド、ヤフナビ、Ｔ−ＰＯＩＮＴ、ｙ地図、松屋Ｃｏｋｅon等大したものはいれていない）
　
　以前より熱が出やすくなっているので、劣化しているのかな？
　8月ごろのほうがまだもった感じがします。

　Ｄショップに入院しかなさそうですね。

書込番号：20653783

[sky878]

＞ケイン＠さん
以前は問題がなかったのに、発熱がましているのなら、何か動作をし続けているアプリ等が原因である可能性もあるかもしれません。
一度、再起動とSDカードを指している場合は取り外して動作チェックをしてみてください。（出来ればセーフモードで）

経年劣化の可能性も捨てきれませんが・・・

書込番号：20654007

[yumidukihitomi]

こんにちは。
私も、以前こちらのスレで激アツになるとコメントしました(^_^;)
私もキャッシュｸﾘｰﾅｰで常に綺麗にしたりして、
ナビソフトや動画を少しみると３０分もたたないうちに激アツになり、
その後カメラやすべての機能が動かなくなる現象が起こりました。

初期化するのもなかなかいやだったのですが、
ダメもとでネットでオンライン修理に出した所、
１週間後に「症状は見られませんでした」という返信と一緒に、
何も交換されずに、バージョンアップと外見が綺麗になって
初期化された状態で帰ってきました(^_^;)

その後、同じようにナビソフトを動かしたら同じ現象・・・。
もうこの機種は運命なんだとあきらめることにしました。

新しい機種にしたいところですが、
私も同じくあと支払が６回ほどあり、
いろいろと悩んでいます。

ドコモケータイ補償お預かりサービスで今のより少し上の機種に変わればいいかなぁ・・・
と淡い期待を寄せていますが、なんだかそれも勇気がいる話で・・・・。

書込番号：20654402

[sandbag]

ケータイ補償入っていますか？
先日ケータイ補償で機種交換しましたが、F-04Gの在庫が無いのでXperia X Performance SO-04Hが選べました。
税込8,100円かかりますが、F-04Gより遥かに安定しますよ。

書込番号：20654510

[sky878]

＞yumidukihitomiさん
>>ドコモケータイ補償お預かりサービスで今のより少し上の機種に変わればいいかなぁ・・・
と淡い期待を寄せていますが、なんだかそれも勇気がいる話で・・・・。


ケータイ補償お届けサービスセンターに電話を掛けて確認されてはどうでしょうか。
在庫の変動は結構激しいので、在庫がある時、無い時があり、無い時に提示される機種もかなりバラバラです。
ただ機種によっては全然在庫が復活しない時もありますので、もしかすると今現在も在庫がないままかもしれませんが。

気に入らない機種の場合、もう少し考えてみますとか、断りを入れれば問題ありませんよ。

書込番号：20654865

[yumidukihitomi]

お昼休みに思い切って電話をしてみました。
そしたら、「現在F-04Gの在庫がございますのでこちらになります。在庫がある以上は他の機種に交換は出来ません。」
との事でした(^_^;)

こればかりはチャンスを待つしかないですよね・・・。

書込番号：20654879

[ケイン＠]

生産終了品だから、修理または、下取りあがりのリフレッシｭ品だから、期待できないな。

縛り期間、後２ヶ月待って4月に機種変更が、吉かな。

書込番号：20654898　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

自分は2/9にWebのマイドコモで確認＆交換しました。
というか、電話とWebでの案内と異なるっぽいです。
マイドコモでは、少なくとも1月の時点でXP出てるらしいですけどね。

書込番号：20654907

[yumidukihitomi]

＞sandbagさん
お昼に電話した時にマイドコモが見れなくて電話で解除してもらったので、
今確認したら、XP出てました♪
SO-04Hと03Hだったかな？
こちらのスレはF-04Gですけど、SO-04Hどうですか？
バッテリーはFより小さいですけど、問題ないですか？
サクサク動きますか？

書込番号：20654958

[sandbag]

＞yumidukihitomiさん
先ほどSO-04Hにレビュー投稿しました。
少なくともF-04Gよりサクサクしてます。
OSも7.0です。
電池持ちは今日初めて持ち出したのでなんとも言えません(^^;
通勤からちょいちょい弄って、現時点で残り75%なので、過度な期待は出来ないかも？

注意点はワンセグ/フルセグを見るために別途アンテナが必要な事ですかね。
ただ、補償利用するだけの価値はあったと思います。
Sony嫌いなんですけど宗旨替えしそうです。

スレ汚しすみません。

書込番号：20655025　スマートフォンサイトからの書き込み

[津軽ふじ]

＞sandbagさん
同じでした、先月の23日の時点だったのでもしかしたら…
でも、ケータイ補償使って奨められる機種が気に入らないからって交換せずに希望の機種になるまで何度も電話してると一応交渉履歴は記録されてるのでブラックっぽい扱い(なるべく同スペックかそれ以下)にされるとかされないとか…


とりあえずF-04GのOSバージョンアップ及び在庫(全てバージョンアップ済み)は標準ブラウザのバージョンが1.0.0になってその後に記載される機種名も消えてるのでブラウザのセキュリティ面に関してはお気をつけ( *・ω・)ノ
ドコモ遠隔サポートのオペレーターの後ろで全て指示してる人が言うにはバージョンが下がったからといって古くなったわけではなく新しくなってる場合もある！(新しいバージョンの数値が下がることはあり得ないとは思うのだが…)
バージョン1.0.0になったからといってセキュリティー面に問題あるというお答えは致しておりません！(更新前の初期バージョンに下がったってことは何の対処もされてない無防備状態に戻ってるってことなのでは？)
標準ブラウザが使えなくなるとかサポートされなくなるとは誰が言ってるんですか!?こちらの方では確認できておりませんのでそういうことはありません！
と半ギレで言い切られてたのだが俺が馬鹿にされてんのかな？それともオペの後ろで指示してたこの人が馬鹿なのかな？( −_−)

結局のところ標準ブラウザのバージョンが１になった原因や起こりうる不具合、最新版への更新方法はわからず…


まぁ、SO-04Hになったからいいけどまだ使ってる人は他のブラウザにして標準ブラウザ無効化にすることオススメ。

標準ブラウザのブックマークを他ブラウザに移す方法は一応ここの他スレに書いてますφ(..)

書込番号：20655506　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

＞yumidukihitomiさん
発売日からSO-04Hを使用しているユーザーとして、参考になるかは分かりませんが、書き込みをさせて頂きます。
又、関係のないこの場をお借りし申し訳ありません。

バッテリーは2570mAhと少なくなっておりますが、実使用時間的にはSO-01H（Xperia Z5）より少し使用可能時間は長いです。（Z5も持っていますので実機比較をしました）
F-04Gのバッテリー持ちは、ネット上の情報を見る限りSO-03G（Z4）と良いとこ勝負ですから、XP≧SO-01H＞F-04G≧SO-03Gといった感じになろうかと思われます。
ちなみに、SO-03Hは容量こそ多きけれど、SO-01Hよりバッテリー持ちが悪い為、結果としてその中ではSO-04Hが一番持つと思われます。

ただし、XPはバッテリー容量が少ない為、持ちがいい部類に入る機種ではありません。
容量的には健闘しているという程度で、F-04Gと比べて少し良くなるほどとご留意ください。

動作に関しては、サクサク動きますが、時たま重くなることがあります（直ぐに持ち直しますが）。
ただし、snapdragon 810搭載機の中ではマシな部類に入るZ5よりも明らかに軽快ですので、F-04Gよりは確実に動作は軽快だと思われます。
Android 7だとさらに動作が軽量化されたような感触を持ちますので、動作面での心配はあまりいらないでしょう。

ネガな部分で言えば、XPは初期ロットで初期不良を連発した機種になります。タッチ切れ（アプデあり）、充電時に気付かない間に再起動しているなどがありました。取り敢えずロットが切り替わったのか、8月に修理した辺りから先に上げた症状は治まりました。（この時、丸々端末が交換されていました）

リフレッシュ品ですから、初期ロットは回避されている可能性が高いと思いますが、もし動作がおかしければ即座に再交換を再要請された方がいいです。

あ、あとXperiaは富士通機の様に機能は豊富ではなく、元のAndroidOSに近いので、そこら辺は劣る事をご留意ください。

書込番号：20655644

[yumidukihitomi]

＞sandbagさん
＞津軽ふじさん
ありがとうございます。
またもや横スレすみません。

結局、ネットでケータイお届け補償サービスを利用してSO-04Hを申し込みました。
今の発熱やカメラボタンを押しても動作しなかったり、バージョンアップ後の文字変換ミスや虹彩識別の反応なし状態などが
重なっていたので、そのロスの部分は大きいのではないか・・と思います。

朝１００％に充電してちょいちょいと動かして夜７時には４０％切るという状態からも
ケータイ機種を変えてもらったことによって、多少改善するのではないかと思います。

私が見た時点では
私がF-04Gのグリーンを持っていたのですが、その色の在庫がなかったために、運よくSO-04Hに替えられたようです。
F-04Gの白と黒？２色はまだ在庫がありました。あとはSO-03HとSO-04Hのみ在庫がありました。

書込番号：20656426

[sandbag]

たびたびスレ汚しすみません。

＞yumidukihitomiさん

端末の交換おめでとうございます(?)
sky878さんも書かれていますが、F-04Gに比べれば雲泥の差ですので、満足できるかと思います。
ちなみに自分のF-04Gは黒で、交換申し込み時は他のF-04Gは一切ありませんでした。
SO-04H以外は確かXperia Z3 Compact SO-02Gだったので、悩むまでもありませんでした。

タイミングが少しずれただけでラインアップが違うのは面白いですね。

書込番号：20656628

[yumidukihitomi]

＞sandbagさん

たびたびスレ汚しすみません。

きっと快適生活が待っていると思います。
家族にもSO-04Hを使っている人がいることがわかりましたｗｗ
ずっとFシリーズを使い続けていた私にとってXPは抵抗があるのですが・・・。

そのうち慣れるでしょう。

書込番号：20657132

[ケイン＠]

＞sky878さん
有用な情報ありがとうございます。
XPのスレッドみました。
最近は、落ち着いているようですが、微妙な感じてすね。
悩みどころです。

書込番号：20657797　スマートフォンサイトからの書き込み

[ケイン＠]

＞yumidukihitomiさん
SO-04Hゲット、よかったですね。
私も電話で確認したところ、在庫ありで、色については、3色揃っているそうで…丁重にお断りしました。

はー。

書込番号：20658393　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

＞ケイン＠さん
参考になったようでしたら幸いです(^_^;)

sandbagさんとyumidukihitomiさんの書き込まれている情報だと、電話からだとF-04Gを進められ、マイドコモ(要はネット上から)から申し込むとXPが出てくるそうです。
https://www.nttdocomo.co.jp/support/trouble/delivery/hoshyo_02/

ちなみにマイドコモから申し込み、機種の選択だか故障内容を登録だかをしてしまうとその情報でロックが掛かるため、途中でやめても情報は保持されてしまう筈です。
このロックはサポートに問い合わせると解除して貰えるそうですが、情報の保持は確認しましたが解除は試したことがないので、ご注意ください。

書込番号：20658953　スマートフォンサイトからの書き込み

[ケイン＠]

＞津軽ふじさん
有益な情報ありがとうございます。
ブラック化は、避けたいものです。

書込番号：20659843　スマートフォンサイトからの書き込み

[ケイン＠]

＞sky878さん
　有益な情報ありがとうございます。
　縛りが4月で解除されるので、あたふたしないで
　運用でカバーする方向にしたいと思っています。

　XPも、読み込むと微妙な感じがするのと、外れの
　リフレッシュ品引いたら面倒なことになりそう。

＞皆様
　お知恵いただきありがとう御座います。
　悩み抜いた結果、しばらくは運用でカバーし、
　縛りがきれたら機種変更することにします。

　4月に条件の良い機種があることに期待したい。

書込番号：20660852　スマートフォンサイトからの書き込み