『機種変更して前端末でのEメールが見れず本当に困っています。』のクチコミ掲示板

[にこさき]

auスマホを機種変更して、以前使っていたスマホのEメールが見れなくなりました。 e-mailを開こうとすると[初期設定を行って下さい]となり、それをクリックしても、アクセス出来ない状態です。

バックアップアプリでのe-mailのバックアップは取っていません。

SOL22からhtc J butterflyに機種変更しました。

お店の方がとりあえずアドレス帳だけで大丈夫と言ったので、従った結果これ。。。

購入店舗に行ったのですが、Androidのメールデータはサーバーにも残せないとの事。
ウェブメールにて30日以内のデータは見れました。

大事なメールがあるため、本当に困っています。
どうにかならないでしょうか？

手段、解決法と伝え方など教えて下さい！！！

書込番号：18995375　スマートフォンサイトからの書き込み

[のぢのぢくん]

基本的にはどうしようも無いと思いますよ。

SIMを非VoLTEのモノに変更すれば可能性はありますが、確実ではありませんし。

auが事情を理解して協力してくれれば別ですが、不確かなモノの為に往復SIM変更の手間と手数料、毎月割を失うかもしれないリスクは割に合わない気がします。

書込番号：18995437　スマートフォンサイトからの書き込み

[のぢのぢくん]

ちょっと失念してましたが。

変更前の旧いSIMがあれば、ダメ元で挿してみて下さい。

書込番号：18995492　スマートフォンサイトからの書き込み

[むらをちゃん]

こんばんわ。

内容の確認だけなら、Webでﾒｰﾙ見れますよ。

https://mail.ezweb.ne.jp
これブラウザて検索してみてください

書込番号：18995508　スマートフォンサイトからの書き込み

[むらをちゃん]

追伸

30日以上古いものでも閲覧可能のはずてす。

設定等の方法があるのか分かりませんが、
コチラ、見れています

書込番号：18995562　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

>e-mailを開こうとすると[初期設定を行って下さい]となり、それをクリックしても、アクセス出来ない状態です。

auの端末をお使いになっていたのでしたら特に問題ないです。
機種変更や初期化後、最初にEメールを開くと[初期設定を行って下さい]となるのは普通の挙動です。

>バックアップアプリでのe-mailのバックアップは取っていません。

これもauをお使いでしたら分かると思いますけど、旧端末でバックアップを取らなかったのは何故なんでしょうか？

>大事なメールがあるため

なら尚更ではないでしょうか？

書込番号：18995893

[京都単車男]

お店もお店ですよね＾＾；

バックアップとってないと言い切れる本人もだけど

融通きかないキャリアメールはやめるか、バックアップ癖つけるかですね


Eメールアプリの挙動は普通です
モバイルデータ通信出来ないので、設定も繋がりません、旧SIM差さってても契約切れてるのでそうですが
入れておいた方がWi-Fiでも安定する事もあります

1.au SDカードバックアップアプリ

2.auクラウドアプリでアップして、データお預かりアプリで戻す

1はEメールアプリにアクセス出来ないみたいで、メール件数などが非表示なので可能性薄いですね

2は試すとやっかいそうなので試してませんが、失うものないなら試して下さい、多分駄目だろうけど


あとはPCでなんかする？くらいだろうけどセキュリティ強い部分なので微妙
単純にアクセスできるとかファイルコピーで済むとかは試した事ないので
詳しい経験者さんの回答待って下さい

ガラケーは見れてたけど、忘れた頃にスマホ落とし穴かな＾＾；

ってかバックアップないと落として壊れたら同じじゃないですか＾＾；

書込番号：18996147

[えっちゃんちゃん]

にこさきさん こんばんは。
今回の質問の答えではありませんが、レヴューの方に同じ内容で書かれてますがHTC J側の問題ではありませんよね。

こちらで1の評価をするとこの機種が悪いということになってしまいます。

なので可能なら削除なりしてください。あくまでもこの機種の使用感での評価でお願いします。

書込番号：18996365

[だめじん]

SOL22なら、simmカードがなくても普通にネットワークに繋がります。Sol22を家のネットワークに繋げて、auクラウドでメールをバックアップするか、HTL23にテザリングで繋げて、auクラウドでメールをバックアップしてから、
HTL23で復原すればメール読み込めるはずですよ

書込番号：19003398

[おびい]

＞だめじんさん

まずHTL23は関係無いですね。
それと有用なSIMカードが無いとSOL22のメールを見ることすら出来ません。ですのでバックアップは取れません。

と言うか、このスレって釣りでしょ？

書込番号：19003772