『充電について』のクチコミ掲示板

[2cMaySun]

はじめまして。昨日 ZENFONE 2 LASER 5inchタイプを購入しました。
嬉しくて、「まず設定前に充電を！」と思い充電を試みました。
しかし電源をONにして充電したら、充電中のランプも何も点灯しません。
そこで電源をOFFにして充電したら、画面に何やらバッテリーのような物が出てきて。
「あー充電してるんだ。」と認識しました。
そこで疑問が浮かび、セーフモードや初期化などしてもう１度充電を試しました。
やはら変わらず電源OFFでないと充電できません。
不思議に思ったので質問ですが、電源OFFでしか充電できないのでしょうか？
前使ってたスマホは電源を入れっぱなしでも充電できたので不思議に思いました。
回答よろしくお願いいたします。

書込番号：19314333

[sim free]

＞2cMaySunさん

電源OFF、操作中、スリープ、、、、充電できますよ。
セーフモードや初期化も試されてますので壊れてますね。

※ON状態で充電する時、LED点灯、バイブレーションします。
（バイブは停止できない仕様とASUSに確認済みです）

バイブレーションもしないのであれば、初期不良ですので
販売店で交換してもらって下さい。（対応期間は購入日より14日以内）

可能であれば、そこで開封し起動充電確認された方が良いですね。

書込番号：19314561

[2cMaySun]

sim freeさん
回答ありがとうございます。まさかの初期不良ですか。トホホ。セットアップと済ませたし、モニターフィルムも貼ったし。でも初期不良ならしょうがないですね。asusへ送ります。勉強になりました。
本当にありがとうございました。
失礼いたします。

書込番号：19314679　スマートフォンサイトからの書き込み

[sim free]

＞2cMaySunさん
＞asusへ送ります。
店舗か有名通販で購入されたのではないのですか？
一応、不具合状態を電話かメール確認されてからの方が良いですよ。

書込番号：19314737

[2cMaySun]

sim freeさん
度々お世話になります。
通販で買いました。
言われる通り最初に購入店へ連絡します。
勉強になりました。
ありがとうございました。

書込番号：19315310

[sim free]

普通は、購入店が交換に応じます。
納品書等必要です。

書込番号：19315854

[2cMaySun]

sim freeさん
ありがとうございます。
通販店に連絡しましたので手順に従って行動します。
本当にありがとうございました。

書込番号：19315923

[2cMaySun]

お世話になります。
その後も書いた方が、情報共有という意味でいいのかな？と思い書き込みます。
某大手通販サイトから購入しました。

結果
＞お客様の情報が確認できませんでした。
＞メーカー販売商品につきましては、初期不良等はすべてメーカーかて各キャリアショップででの対応となります。
＞どうぞよろしくお願い申し上げます。
ということでメーカーに問い合わせます。

まぁ、そっちの方がいいか。
気持ち的には・・・と思うけど。
しょうがないな。

書込番号：19316153

[yammo]

情報共有なら販売店名はちゃんと書いた方がいいですよ。

あと既にスレ主さんは問い合わせて分かっているとは思いますが…

sim freeさん
＞バイブレーションもしないのであれば、初期不良ですので
＞販売店で交換してもらって下さい。（対応期間は購入日より14日以内）

初期不良交換するかしないか、するなら対応期間はどれくらいかは販売店によりますので、
メーカー送りが面倒で販売店に頼りたい場合は購入時に確認した方がいいです。
（私はPC関連や電子機器は必ず初期不良交換対応の有無と期間を必ず購入時に確認してます。）

書込番号：19368825　スマートフォンサイトからの書き込み

[sim free]

＞2cMaySunさん
＞yammoさん

＞初期不良交換するかしないか、するなら対応期間はどれくらいかは販売店によりますので、
おっしゃる通りです。
ZenFone 2 Laser ケース内のASUS保障内容を書き込みしてしまいました。
申し訳ありません。
以上です。

書込番号：19369112