『画面が消えた！』のクチコミ掲示板

[デジマルコ]

購入から１ヶ月、快適に使っていましたが、昨日何かの拍子に画面が表示できなくなってしまい、それきり表示ができずに大変困っています。アラームなどは時間になると鳴るし内部的には機能しているようです。恐らくブラインドモード（あるかどうかわかりませんが…）か何かになってしまったのかと思いますが、液晶を再表示する方法を教えていただけませんでしょうか？
ＡＳＵＳに問い合わせたところ、郵送修理を勧められましたが１ヶ月間もスマホ無しで待っていられないので、自力で何とか原状復帰したいと考えております。m(_ _)m

書込番号：19574450

[ＭｉＥＶ]

再起動。
もしくはSIM抜き差し・あればSDカードの抜き差し→再起動
充電

書込番号：19574492

[sandbag]

＞デジマルコさん
ASUSに連絡した結果故障受付だったということなので、バックライト故障かと。
バックライトの故障であれば、修理するしかありません。

書込番号：19574968

[sim free]

＞デジマルコさん
＞１ヶ月間もスマホ無しで待っていられないので、自力で何とか原状復帰したいと考えております。
１ヶ月かかると本当に言ってましたか？

こちらの実績は検証も含んで
1回目修理
受付20151125　修理完了20151130

2回目修理
受付20151204　修理完了20151207

3回目修理
受付20151209　修理完了20151221（直るまで返さなくても良いと言ってます。）
修理内容は違いますが、お客様が困っていると思いますので早く戻したいと電話かかってきてますよ。

過去事例
画面映らない-修理対応
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000017044/SortID=19376136/#tab
送付した翌日から数えて5日目に手元に戻っていた。

書込番号：19575018

[みらねちゃん]

こんにちは。

はっきり故障しているのなら、すぐに交換してくれのではないでしょうか（１００％動いていないのなら）。
１年前になりますが、別の機種Zenfone 5で初期不良交換したところ、すぐに返送されてきました。電話の受け付けでは時間がかかる場合があるとは必ず言われますが、在庫があればすぐに対応してくれるのではないかと思います。

あと、その現象は故障だと思います。修理しかないと思います。

書込番号：19575101