『液晶に横縞』のクチコミ掲示板

[新キョン太]

買ったのが3月20日なのでまだ2ヶ月経っていませんが、液晶画面に横縞が出ています。使っているのは妻なので私はいつも見ているわけではありませんが、見れば確かに縞々。ドット抜けどころではない。

同じ症状の人がいないかと検索してみたら、この機種ではないですが、ありますね。Q&Aを見れば故障ですね、という答えが付いていました。たぶん故障でしょう。

無償修理してもらえるのかどうか、ASUSさんに電話してみようと思いますが、無償にしろ有償にしろ初期化して郵送することになるでしょう。返って来るまで妻はスマホを使えないことになる。なあに、この3月まではガラケーだけだったので、元に戻るだけですが、使い始めてみればスマホの便利さにはまっているので、数日以上にわたって使えなくなるのは我慢出来ないでしょうから、代わりの格安スマホを買うことにしました。そのスマホが来て、SIMを入れ替えLINEの設定をやって使えるようにしてからASUSとは交渉する予定です。

買って早々ACアダプターの不良でASUSさんに電話したら、お客様はBIGLOBEと契約されたので、BIGLOBEの窓口に電話してくださいと言われ、BIGLOBEに電話すれば端末の問題はASUSで受け付けることになっているのでそちらにおかけくださいと、たらい回しされること数回の挙句、やっとASUSで処理することになってアダプターを送ったら、症状再現とのことで新品のアダプターがやって来ました。

今回も、下手をするとたらい回しにされるおそれがあるなあと思いつつ、こちらも経験済みなので粘り強く交渉しようと思います。もしその上で修理は有償、ということになれば、ではお宅の製品はもう使いませんからお引き取りくださいと引き取ってもらうつもり。まだ、どうなるかはわかりませんけどね。

別にこのスマホが常にこういう故障に見舞われるわけではなく、快適に使っている人も沢山いるのでしょう。たまたま私は当たりが悪かった、というだけなのだと思いますが、それにしてもこういうことが重なると、私のASUSに対する不信感が強まるのはやむをえないでしょう。

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[XPERIAZ４]

SIMフリーの端末って私の中のイメージは安物買いの銭失いのイメージがあります。購入したら半分は捨てるつもりで買わないと踏ん切りがつかない感じですね‼

質問主さん
頑張って交渉して下さいと言うしかないです。

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[マジ困ってます。]

普通に無償修理でしょう。

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[新キョン太]

＞マジ困ってます。さん
＞XPERIAZ４さん

励ましの言葉をありがとうございます。頑張ります！

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[新キョン太]

間に合わせの格安スマホが昨日来たのでSIMカードとSDカードを移して設定し、使えるようにしてからかーちゃんに渡し、ASUSに電話して修理を依頼。梱包して着払いで発送しました。

なお間に合わせに買ったのはプラスワン・
マーケティングのFREETEL Priori3LTE。最安11653円。非力ではありますが、かーちゃん程度の使い方であれば十分使えます。

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[新キョン太]

ASUSからZenFone2Laserが帰って来ました。LCDモジュールを交換したそうです。今回も添付文書の最後に「大変ご迷惑をおかけしました」と印字してありました。多分解決でしょう。

ただ、かーちゃんは間に合わせに買ったPriori3を機嫌よく使っているので、このZenFoneは当分使い途がなくなっちゃいました。どうしたもんじゃろのぉ？

ま、それはこれから悩みましょう。

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[ニコニコK]

この前テレビで中国の方に取材してる番組で、故障したら買い換えれば良いって(笑)だからiPhoneも偽物でも問題無いって(笑)お金持ちは本物高くても良いって、偽物持って同じ飛行機に乗りたくない(笑)。

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