『マイクの感度が悪くなりました』のクチコミ掲示板

[オルクン0614]

突然マイク感度が悪くなりました。
電話で先方に声が伝わらず気がつきました。
レコーダーで確認すると大きな声がかすかにですが録音されてました。
マイク感度？受音？を調整する設定などあるのでしょうか？
通常の電話、LINEでの通話などすべて同じ症状です。
設定なのか故障なのかお分かりでしょうか？

書込番号：20450840　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

端末再起動と明日も同じ現象か出るか確認して、それでも駄目なら端末初期化
それでも改善しないなら、端末初期化しても改善しない旨をASUSサポートに連絡になると思います。
チャットサポートがすぐにつながって便利だと思います。

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000014084/SortID=19077219/#19077219
http://special.xii.jp/keitai/?p=5528

書込番号：20450935

[オルクン0614]

大変遅くなりました。
結果をお伝えすると故障でした。

今回の故障でASUSはこりごりです。
おすすめされたチャットは入り方がよくわからず、且つASUSのスマホからアクセスしたら何度も入力中に落ちました。
仕方なく電話でアプローチしましたが、まったくつながりません。
朝イチ、昼、午後、夕方に電話をしましたが、電話料金だけとられつながりません。
すべて10分間以上自動音声です。電話代だけでそれなりの金額になっていると思います。
6回目位でようやくつながり、送付先住所などを聞くことができました。
見積もりはいいから修理してくれとお願いしたのですが、確認がとれないと修理できないようで、
再び電話連絡を求める電話が入りました。掛け直しても上記の通りつながりません。
何度も電話し、通話料をこちらで負担し待機しようやくGOサインを伝えられました。
故障原因は基盤のようです。（基盤なら初期的な不良と思えるのですが・・・。）

しかし、ここで気が付いたのですが「やっぱり修理やりません」と言っても3千円とられます。
修理依頼後はWEBで進行具合を確認できるのですが、1週間ずっと「修理進行中」の文字のまま。
メールで「至急対応します」という文字があったので「いつまでかかるのか？」と返信したところ、
「すでに送付済み」とメールが返ってきました。
実際に手元に帰ってきたのはさらに2日後。送付してからちょうど2週間かかりました。
日本の会社がいかに丁寧か分かりました・・・。
パズドラのデータが移行期間ギリギリでした。
料金は1万円。高い買い物をしました。

書込番号：20594127