公式オンラインショップ購入時の端末代金
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発売日:2015年 9月25日
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中古価格帯(税込):¥8,915〜¥14,300 登録中古価格一覧(14製品)
※ランキング順位・レビュー点数・クチコミ件数は機種単位の情報です



スマートフォン・携帯電話 > Apple > iPhone 6s Plus 64GB docomo
先週、寝ボケながら10.0.1にアップデートしてしまいました。以降、本体の不調が。 アプリを起動すると直後に画面が真っ暗になり数秒後に多数の画面が現れフリーズ。 パソコンにバックアップを取りスマホを初期化してみましたが直りません。 アップルに相談してみましたが、アップデートは強制してる訳でも無いし「同意」を取って自己責任で行ってるのでアップルに相談されても困ると。スペシャリストの知恵の無さには笑っちゃいましたが。
docomoの保証には入ってるけど交換するには12000円必要だと。 乱暴な扱いで壊れたならしょうがないですが、納得できませんね。 アンドロイドに戻したいけど2年縛りで買ってるから残金が残るのが嫌。 1年使ってみてiPhoneの良さは見えない。 アンドロイドの方が全て上回る良さを感じる。
書込番号:20347833 スマートフォンサイトからの書き込み
4点

アップルの上席の人もそうゆう判断なんですか?
書込番号:20347963 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

あれ?6plusでもアップデート後に不具合があってダウングレードしたいって書いてたのに?
6s plusもなの?
バックアップから復元せずに工場出荷状態にして、症状が出るんだったら故障なんだから保証の対象になるんじゃないの?
まあ一年使ってiPhoneの良さが分からないなら、androidに戻った方がいいよ。
精神的に苦痛なら残債残っていても機種変すれば。
書込番号:20347968
6点

現在はiOS 10.1ですが、
Apple Careには入ってないのかな?
入っていれば、交渉しだいで新品と交換か修理になると思うのですが。
書込番号:20348003 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

不調の原因はアップデートではないと思います。多くの方が指摘されているように、アップル社にサポートして貰う方がいいでしょう。購入後1年以内なら、メーカー保障が効くと思います。
書込番号:20348114
2点

マジレスするならDFUモードで復元。
スレ主さんの普段の行いが余程悪くなければ、9割方それで直ります。
書込番号:20348248 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

10.1にアップデートしてから、初期化を行って新しいiPhoneとして設定して確認してみるのがいいか思います。
書込番号:20348270 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

過去の同様スレも、よく分からない解決済にして、さらに新規スレを立てるぐらいですから…。
たぶん解決する気は、もはや無いんじゃないですかね。
書込番号:20348418 スマートフォンサイトからの書き込み
11点


画面だけの写真じゃなくて、iPhone本体も入れた写真をアップして欲しいですね。
画面だけだとコラージュにしか見えないです。
書込番号:20349832 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

確かに画面の大きさに対してアイコンが小さいような気もします
書込番号:20350121
1点

この3パターンはどうやって切り替わるの?
ボタンとか認識してる状態なの?
この3パターンしか表示させられないの?
書込番号:20355561 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

リセットや初期化しても治らないなら、故障でしょう。ココに書いてもiPhoneはなおりません。
書込番号:20355873
1点

アップデート後の初期化状態の、無アプリの状態でも挙動がおかしくなりますか?
特定のアプリもしくは、複合組み合わせで悪さ(未対応)してるって事はないですか?
書込番号:20356098 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

>エリズム^^さん
質問はしてません。
アップルの対応の悪さを書いただけです。
価格コムで質問するな! と、悪質ストカーに嫌になる程書き込まれてるので。
現状だけ答えさせていただきます。
アプリを起動させると100%では有りませんが高確率で画面が暗くなり再起動してるかの様子の数秒後に
複数のアプリ画面がパッチワーク状に現れます。現れるアプリは決まってません。
スクリーンショットで撮った3枚だけ載せました。
現れたアプリの操作は出来ません。 暫くすると元のTOP画面に戻る時と、戻らない時があります。
戻らない時は強制リセットで戻します。
電話中に切れて画面をみたらやはり暗くなりしばらくしたら複数の画面が現れます。
特定のアプリが対応してないのかと思い同じゲームをしてる友人に確認しましたが異常はないみたいです。
IOSを10・0・1から10・1にもアップデートしましたが変化はありません。
工場出荷状態に戻しバックアップデーターは戻さず内臓アプリだけ操作しましたが同様の異常は出てます。
IOS9のままのiPadは正常です。 ダウングレードが可能なら戻したい。
ゲームセンターのアプリも勝手に削除されフレンドと遊べなくなり不満しか無いので。
書込番号:20357508
1点

>安中榛名さん
質問はしてません。
悪質アップルの不満を書いただけ。
補償をしなければ修理もしないとスペシャリストから言われ
「私の総意がアップルの総意。私の言ってる事が理解できないなら今後アップル商品の使用をお断りします」と言われ
アップル側から電話を切る暴挙には驚きでしたが。
アップデートは強制してない!自己責任を言ってきましたがアップデートしないと動かない機能もあるのに「強制してない」と言い切る事にも
驚きです。 アップル信者だけに受け入れられればいいのでしょう。
書込番号:20357571
3点

>三代目 A isono brothersさん
しばらく様子を見る為に初期化後バックアップデータを戻さず電話だけ使ってましたが
画像UPしたように電話履歴画面他複数の画面が現れてます。
もう修理か交換以外ないでしょう。
docomo購入なので相談しました12,000円で交換できるようですが。
アップデートしたら壊れてそれが私の責任と言われても納得はいきません。
書込番号:20357598
1点

だとすると信者になる以外に幸せになる方法はなさそうです。
信者におなりなさいな。
書込番号:20357600 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

沸点低すぎ(笑)
書込番号:20357808 スマートフォンサイトからの書き込み
3点


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