『予期せぬシャットダウンのバッテリー交換プログラム』のクチコミ掲示板

[kiichigo]

２０１５年９〜１０月に製造した一部の６ｓで発生した予期せぬシャットダウンに対応し、
バッテリー交換プログラムを始めるとのアナウンスが発表されました。

https://www.apple.com/jp/support/iphone6s-unexpectedshutdown/

1か月くらい前に数回バッテリー残量４５％で電源が突然シャットダウンし、
原因が分からず気になっており、ちょうど購入時期が重なるため、
アップルケアに電話しシリアルナンバーを調べてもらったら、
交換対象でした。

さっそくアップル銀座に行って診断してもらいました。
診断結果で不具合はありませんでしたが、シャットダウンが
発生しているため、アップルケアを利用し本体交換を
提案されました。

バッテリー交換は２〜３週間待ちで、設定リセットと本体情報の
全消去が必要なので、本体を交換しました。

所要時間１５分弱でした。

書込番号：20431335

[kariyu]

アップルケアで本体交換されたというのは、有償で交換されたという事でしょうか？

書込番号：20431579　スマートフォンサイトからの書き込み

[Re=UL/ν]

Apple Care+を使うとすべてが有料って訳じゃありません。
過失や事故による損傷に対する修理又は交換では免責金が要りますが
その他は2年間のハードウエア保証と入らないと90日で終わるテクニカルサポートも2年付きます。
発売日近傍での購入だと1年間の保証は終わってますしね。

AppleCare適用の方が現象の確証が無くとも、疑わしい段階で交換になりやすいです。
http://www.apple.com/jp/support/products/iphone.html

という訳で費用は掛かってないと思われます。

書込番号：20431603

[kiichigo]

Re=UL/ν さんのご指摘の通り
請求は\0でした。

書込番号：20431995　スマートフォンサイトからの書き込み

[kariyu]

バッテリー交換プログラムと言っても、バッテリー交換だけの対応ではなく、製品保証で端末交換対応もして貰えるという事ですね。

スレ主さんの揚げ足をとるつもりがあった訳ではないのですが、アップルケアを利用してとあったので確認をさせていただきました。

ありがとうございました。

書込番号：20432764　スマートフォンサイトからの書き込み