『マイク(通話、録音)の不具合』のクチコミ掲示板

[エマリュジョン]

電話をしても、通話相手に自分の声が届きません。再起動したり、volteを切ったり、simをさし直せばその時は治りますが、結局またしばらくすると声が届かなくなります。

また、ムービーを撮ったり録音をしても声が入りません。

調べてみると私同様エクスペリアのz5やz4で通話相手に自分の声が届かないという問題はそこそこ頻繁にある様子です。
volteの問題だとかもいわれていますが、そもそもマイクに問題があるのではないかと思います。
修理に出して治った方、また、自分で治した方がいらっしゃいましたら、対処の仕方のご教授お願い致します。

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[EXILIMひろま]

＞エマリュジョンさん

私のＺ５ではそういった現象は全くありません。

当然のように保証期間内でしょうから早々に修理に出すのがベストではないでしょうか。

書込番号：19681781

[sky878]

間違いなくマイクの故障だと思います。私も修理に出した方がいい気がします。
また電話に限ってはVoLTE、基地局の関係もありますから、一概に端末のせいだとは言えないときもありますよ。

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[hiroro.com]

私も同じように、自分の音声が相手側に聞こえない現象がありました。
上記発生時は
�@LINE電話も音声が相手に聞こえない状態。
�Aグーグル音声入力もできない状態。

お試しで、本体の再起動したら、正常に通話できるように復帰しましたが、電話を使用したい時に非常に不便です。
AUショップに相談に行きましたが、SIMの交換実施となり、様子を見てくださいと・・・。
交換後発生する時はメーカー修理になるそうです。
SIM交換で安定するのか疑問？

通話時にノイズキャンセルの動作にバグがあるのではとネットに記載もあります。
アップデート6.0のタイミングで修正されてくるのを期待してます。

書込番号：19688302

[がりもふ]

自分のZ5も今日、急にマイクの音を拾わなくなりました。

といっても少し変わっていて、音声出力先をスピーカーにした(ハンズフリー)時にのみマイクが音声を拾いません。通常の通話や音声検索の音声は問題なく拾ってくれます。

自宅の固定電話にZ5から電話をかけて確認しましたが、通話中にハンズフリーと通常通話を何回切り替えてもハンズフリー時のみ音声が拾えません。
再起動やsimカードを挿しなおしてみましたが、症状は改善されません。

通常の通話や音声検索が問題ないのでソフトウェア的な問題かなとも思いますが、とりあえずはAndroid 6.0がきたらアップデートしてみてそれでもダメならauショップにいってみます。

書込番号：19688548

[みなゆすは]

私も全く同じ症状です！！折角 機種変したのにスグ不具合。修理など面倒でとても嫌です。
しかも、最近は 画面を開くと同時に、勝手にApple Storeが開きます‥（泣）

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