『通話中に画面が、暗くなる』のクチコミ掲示板

[あっ君。]

皆様のスマホは、ないでしょうか？通話中にすぐ画面が、暗くなり、何も、操作できなくなる症状。その為に、自分から、電話が、切れなくなって、困る時が、あります。

書込番号：20689552　スマートフォンサイトからの書き込み

[harmonia1974]

ありますよ。イラっとしますね。電源ボタン押して終話してますが、切れてるのかどうか分かりません。どうにもならない時はめんどくさいですが再起動…。不具合多すぎ。

書込番号：20689654

[あっ君。]

そうですよね。僕の場合は、電源ボタンおしても、反応せずに、困りました。アップデートで、なんとか、治してほしいです。

書込番号：20689660　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

端末を顔から離して数秒すると、ダイヤルパッドが再び現れませんか？
近接センサーが正常に働いている、スマホでは普通のこととは、違う話なのでしょうか。

書込番号：20689870

[まるるう]

＞あっ君。さん
ありますね。
5分以上の通話で発生することが多いような。

そんな時は、そのままにします。
大抵は相手が切るので。

でも、電源ボタンを押せばログイン画面は出ますが、
再ログインするのも面倒でそのまま放置です。

書込番号：20689891

[まるるう]

耳から離しても、画面は真っ暗なままなので、
近接センサーが働いているのとは違いますね。
これが仕様なら、ちょっとおかしいです。

書込番号：20689897

[あっ君。]

サポートに電話してみたら、XPERIA z5で、その様なことは、初めて聞きましたと言われまして、今後のアップデートで、改善して頂きたいです。ご返答頂いた片方有り難う御座いました。

書込番号：20689901　スマートフォンサイトからの書き込み

[harmonia1974]

純正メールソフトもそうでしたが、発売から1年以上経つのに改善されず。あんまり期待できないですね…。NEXUS5のような安物海外端末でもそういう不具合なかったのに。

書込番号：20689940

[タツオZZZ]

＞あっ君。さん
私もZ5を使っているときに、色々な不具合に遭いました。
そのうちの一つが通話中に画面が消え操作ができないでした、さんざんサポートに電話をし検証などもし、
交換をしましたが2台交換してやっと不具合の出ないZ5になりました。
今は、ＸＺに機種変をして快適に過ごしています。

書込番号：20691288

[公安９課タチコマ]

＞あっ君。さん
＞タツオZZZさん

サポートは平気で嘘をつきます。
自分もスレ主さん、タツオZZZさんと同様に発信時、通話中に画面が真っ暗になる症状で２回安心サポートで取り替えています。

近接センサー右側の部分を強めに圧迫すると画面が点灯するような状態になりました。
内部回路で接触不良を起こしてるか、筐体が歪んだのではないかと思います。

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