『Skypeやline通話で、自分の声が相手に聴こえない』のクチコミ掲示板

[saya81]

海外へ転居予定のためグローバルモデルを購入、
国内ではフリーテルのデータ専用＋SMSカードを差して使ってます。
Skypeやline通話で、自分の声が全く相手に聴こえず、困っています。
向こうの声はクリアに聴こえます。

複数のアプリケーションで起こるので機体側の問題だろうと思うのですが
シロウトのため、何が悪いのか全くわからず困ってます。

どなたかお詳しい方、お知恵を拝借できないでしょうか？

書込番号：20061885

[sky878]

グローバル機&持っていない機種なのでもしかすると表示さらる項目が違うかもしれませんが、マイクの異常かどうかは以下の手順で確かめられるかと思います。

まずダイヤル(電話番号を入力する画面)を開き、*#*#7378423#*#*(コピペ可)と入力してください。

そうするとService menuが立ち上がりますから、Service testsに進み、Microphoneを選んでください。
録音→再生となりますから、recordingとなっている間に本体のマイクに向かって何かしら喋ってみてください。
もし再生されている間、何も聞こえないようでしたら故障の可能性があるのではないでしょうか。

一応、second Microphoneでも同様に確認してみてはどうでしょうか。
また再生時の音量が低いので、イヤホンで聴かれることをオススメします。(音量ボタンで上げ下げ出来ますが)

Xperiaだと大体の機種で用意されている項目だと思いますが、その様な項目が見当たらない/そもそもない様でしたら申し訳ありません。
また、もし正常に録音されたとなるとマイクが原因ではなくなるのではないでしょうか。

書込番号：20063567　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆうすけ5709]

私もＬＩＮＥで似たような不具合が。

私の場合は、自分の声は相手に聞こえているのに
相手の声が聞こえません。。。
ヘッドフォンを使用してみたら音声はつながりましたが。

私もシロウトで、解決方法がさっぱりわかりません。。。

書込番号：20140210

[あらりゅう]

＞saya81さん

私のE5823では、何ら問題なく利用できています。
初期化をお試しした上で改善されなければ修理のご検討をオススメします。

書込番号：20183625　スマートフォンサイトからの書き込み