『標準添付アプリ Eメールの不具合について』のクチコミ掲示板

[あたしの]

Android V6アップデート以降だと思いますが、標準添付アプリのEメールに次のような不具合が出てます。
テキスト形式の受信メールの本文中のリンクが、プレーンテキストのままリンク表示されない為、リンク先のWEBサイト等を表示することが出来ず非常に不便です。
(ハイパーテキストの受信メールは問題ありません)
おかしいのは、そのリンク表示されないテキスト形式の受信メールを再度自分のメールアドレス宛てに転送しすると、正常にリンクが表示されます。
Z3等他機種ではこのような不具合は過去にもありません。
ドコモの修正アップデートの対応も未定で疎かになっています。

書込番号：19920467

[ゆぼ]

私はSO-01Hを使っていますが、同様の症状がでています。
はっきり言って、メールアプリとして半分死んだも同然の不具合だと思います。
Android6.0にした後のスタミナモード対応のための一番最新のアップデートをした直後、この不具合が発生したと記憶しています。
ドコモもこの症状については把握しているようですが、改善のためにアップデートは未定だと言われました。
ソニーモバイルコミュニケーションズにも報告しましたが、こちらは今までにそのような報告はないと言われました。
しらを切っているのか、本当にそうなのかはわかりませんが。
私の経験から言えば、ソニーという会社は一個人が一生懸命不具合があると訴えても不具合を認めない会社です。
ソニーに限らず、同じくドコモ向けにスマホを作っている富士通も欠陥品(具体的にはF-10D) を売って、客から怒りや悲しみの声が届いてもなかなか対応しなかったように思います。
この機種を買った姉はスマホを1年足らずで買い替えるはめになりました。
なので、メーカーに直接訴えるよりはドコモ(販売者)を通してメーカーに言った方が効果があるように思います。
ハードの問題でなくソフトの問題なので 、やる気があればそんなに時間も金もかかることじゃないとは思うんですけど。
私は今度ドコモショップにAndroidタブレットも持っていって、どこが問題なのかということを実証してこようと思っています。

書込番号：19960432　スマートフォンサイトからの書き込み

[himanikka]

私のSO-01Hでもまったく同じ現象が発生しています。
ビルド32.1.F.1.38、Eメールのバージョンは11.0.A.0.6

タブレットでも同じ現象が起きているみたいですねぇ。
http://qa.support.sony.jp/solution/S1606060080293/
対処法も文字をコピーする以外ないみたいで…

書込番号：19962034

[ゆぼ]

himanikkaさんの貼ってくれたリンクを見た感じだと、ソニーはEメールアプリの不具合を既に把握しているようですね。
対処方がURLのコピペとは、お粗末な話です。
まさかタブレットでも同様の不具合が起こっているとは驚きました。
端末のソフトウェアのアップデートプログラムを作った際に、Eメールアプリのプログラムも少しいじったために不具合が起こったんでしょうか？
ソニーが問題を把握していて、Q&Aまで出しているということは、とりあえず改善される可能性はありそうですね。

書込番号：19962325　スマートフォンサイトからの書き込み