『アルバムが・・』のクチコミ掲示板

[シャチ#]

アップデート後なんですが、アルバムを見てるとすぐアルバムが停止しましたとなり見れなくなってしまいます(>_<)
同じようなかたいますでしょうか？
また、なおしかた分かるかたおりますか？(T_T)

書込番号：21055636　スマートフォンサイトからの書き込み

[kintaマカオに着く]

詳しい書き込みないので
詳細はわかりませんが
アルバムアプリのキャッシュ削除
端末の再起動はお試しになりましたか？

それでも駄目なら
初期化かdocomo相談

戻るといいですね
見当違いでしたらご容赦ください。

書込番号：21055661

[シャチ#]

ありがとうございます！
その2つは試してみましたがダメでした(T_T)

書込番号：21055894　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

先に、SDカードにバックアップをされていますか？
ドコモクラウドにもバックアップされていますか？

ドコモショップに行かれる事をお勧め致します。
多分修理が必要になるかと思います。

ドコモショップ来店予約をされましたら、殆ど待ち時間がありませんので、お勧め致します。
また、修理する前には、必ずひと通りの確認と、ドコモセンターに問い合わせをすると思いますので、それでもだめならば、修理する事になると思います。
ちなみに、アルバムのアプリのバージョンアップはされましたか？一度ご確認してください。
また、アルバムは、ドコモのフォトコレクションですか、それともSHARPのアルバムですか？

書込番号：21056129

[kintaマカオに着く]

SDカードが破損していな前提ですが念のためデータを移動しておく。

最初の書き込みでもお伝えしましたが、docomoに相談に行く、または初期化を試す。

その前に、もしお試しでなければ、アルバムアプリのキャッシュではなくデータを削除して出荷時の状態に戻してみる。

自分なら試してみます。
見当違いでしたらご容赦ください。

書込番号：21056149

[abcxzy]

私もAndoroid7にUPしてから同じ症状が出ました。
端末再起動やキャッシュ削除、端末初期化しても解決しませんでしたが、SDカードの内容をPCにバックアップ後
本体でSDカードを初期化してバックアップを戻した所解決しました。
SDカード初期化後、数週間使っていますが事象は再現しなくなりました。
参考までに。

書込番号：21058469

[シャチ#]

返事遅れてすみませんm(__)m
シャープのアルバムです。
違うアルバムアプリをインストールして使うことにしました！
ご回答ありがとうございましたm(__)m

書込番号：21074793　スマートフォンサイトからの書き込み

[シャチ#]

返事遅れてすみませんm(__)m
別なアプリを使うことにしました！
今は普通に使っています(^^)
ご回答ありがとうございましたm(__)m

書込番号：21074796　スマートフォンサイトからの書き込み

[シャチ#]

返事遅れてすみませんm(__)m
同じ症状でましたか(>_<)
違うアルバムアプリを使うことにしました！
今は普通に使っています(^^)
ご回答ありがとうございましたm(__)m

書込番号：21074797　スマートフォンサイトからの書き込み