『Wifiが使えなくなる』のクチコミ掲示板

[もふもふ毛布]

質問させていただきます
Wifiが使えなくなる状態で困っております

完全に使えなくなる前、使えるようにするには。
「ルーターを再起動」→「Wifiを繋ぎなおす」→「使える状態」
またスタンバイ状態になるとまたこれを繰り返さないといけませんでしたが
本日からこれを行っても繋がらなくなりました・・

対策が判らず困っております

知恵をお借りいただけると幸いです。

書込番号：19511202

[舞来餡銘]

まず
*BluetoothもONしてる場合はOFFする事
*雅はハード的に5Ghz対応(a規格)だが、b/g/n(2.4Ghzのみ)対応
*ルーターを2.4Ghzモードのみにする事
*なおかつチャンネルは自動にせず手動でCH1-CH11の範囲内にする事
(雅はCH12、CH13非対応)

書込番号：19511336　スマートフォンサイトからの書き込み

[もふもふ毛布]

丁寧に有難うございます
教えていただいた事をためしてみた所それでも繋がりません。

雅を再起動しても一旦繋がることはわかりました
でもその後スタンバイ状態になるとまた繋がらなくなります

書込番号：19512281

[やすゆー]

＞もふもふ毛布さん
他のWifi端末では問題なくて雅だけの症状なら、雅の故障なんじゃないでしょうか？

私の雅はスタンバイ中でもWifiは繋がってるみたいです。
電源ONして画面が復帰した直後からWifiマークあるし。

書込番号：19513379

[もふもふ毛布]

＞やすゆーさん
有難うございます　言葉足らずでした　
Wifiの接続は出来ているようです（接続IPアドレス取得と出るのですがその状態でも繋がりません）

書込番号：19517326

[HAWK000]

IPアドレスが取得しても「パスワード（暗号キー）」を入力していないのではないですか？

今時、「野良Wi-Fiは・・」アイコンで「鍵（キー）」が有る物が殆どですが・・。

ルータに「パスワード（暗号キー）」が書かれているので・。再度確認されては？

内容を見ると・何か「パスワード（暗号キー）」を入力していないと思われますが・・。

周波数云々より・。「パスワード（暗号キー）」の入力をしていないと・・。

案外設定しても、再起動で消えてしまう事も有りますので・。

書込番号：19518935

[やすゆー]

＞もふもふ毛布さん
Wifiが正常に接続されてるなら「接続済み」という表示になるはずです。
そして、その接続したSSIDをタップすると現在のIPアドレスなど設定数値が表示されるはずです。
「IPアドレス取得中」という表示だったり、タップしても設定数値が表示されないなら、正常に接続できてないです。
たぶん「無線接続はできてるけど、ネットワークに繋がってない」という状態だと思います。

スマホに限らず、タブレットでもPCでもWifiネットワークは、無線で接続→IPアドレス取得してネットワーク参加、という手順です。
Wifiのパスワード（暗号化キー）は無線接続の段階で入力し、そこが成功してれば普通はネットできるようになります。
それがダメという事なので、幾つか確認してみるしかないです。

他のWifi利用してる端末は大丈夫か？
無線親機に問題はないか？
無線環境に問題はないか？（混雑してないか？）
IPアドレスを手動設定してどうか？

書込番号：19518948

[kagarin]

ご自宅は一軒家orマンション？
ルーターの機種名は？
チャンネルは変えてみましたか？

書込番号：19519391

[もふもふ毛布]

＞HAWK000さん　＞やすゆーさん　＞kagarinさん
お返事有難うございます助かります＞＜

ルーターは　A t e r m　W G 1 8 0 0 H P 2　ファームは最新
一軒家でルーターからの距離は2ｍ（同室）になります


接続済みと表記されています
これでもネットが出来ない場合一度切断し再度暗号キーを入れているので
Wi-fiの接続は問題なく出来ていると思われます。
（たまに接続が再開されることがあるのでLineの着信が聞こえる→スタンバイ（スリープ？）から復帰させ見るとログは読めるが直ぐネットワークから切断されていますと表記　その時Wi-fiは切れていない状態です）
スリープ時にWi-fi接続を維持する設定もONになってます

他の端末は問題なく繋がっております　
有線LAN　無線LAN(XoomTB11　iPAD2　スマホ2機（アンドロイド4.4)）

チャンネルも11までに設定してあり（雅が１３まで使えないようなので）
MACアドレスのエントリーも行っております。

IPアドレスは自動割り当てでした固定してみます。

書込番号：19519842

[やすゆー]

他はまったく問題ないのに雅だけとなれば、いよいよ雅の故障（初期不良）を疑うべきかもしれませんね。

修理に出す前に「Wifi-Analyzer」で調べてみたらどうでしょう？
電波の混雑、頻繁に電波が出たり消えたり、といった変な状況になってるかもしれません。
2.4Gだと電子レンジやコードレス電話の影響も受けますし、やはり本体の故障で上手く電波を掴めない可能性もありますし。

仕事で無線LANできないって話があった時の事ですが。
bgn無線ルーターの隣に2.4G時代のコードレスFAXが置いてあり、無線LANが通信するとコードレスに雑音が入り、コードレスで通話してるとデータ転送が途切れ途切れになった事あります。
とりあえず2mほど離したら問題なくなりましたが、実際に体験できたのは楽しかったです。

書込番号：19520002

[こてつ4152]

もう解決されているかもしれませんが、私も同じ症状を経験しておりましたのでコメントさせていただきます。
私も購入後すぐにWi-Fiがつながらなくなりました。
電波は拾えているのですが、通信はできませんでした。
スタンバイ状態である程度の時間をおいてしますとダメになるようでした。
サポートに問い合わせ、端末を交換してもらって解決しました。

交換した端末でこんどはモバイル通信が出来なくて困っているのですが…Wi-Fiは大丈夫です。

書込番号：19597718