『ＡＵメール作成がすごく腹立たしい』のクチコミ掲示板

[雪の足あと]

ＡＵメールの作成と返信ができなくて2日間も悩んだ。
とても使いづらい。

メールの宛先の設定で悩んだ。
メールの新規作成で、宛先を電話帳選択で入れ、タイトルを入れたあと、
本文を入力完了にしたら宛先が消えてしまう。
何度やっても本文をを入れ終わると宛先が消えてしまう。
また、届いたメールで返信を選ぶと、これまた宛先に送り主が入っていない。
結局、メールが送れず、その間ＳＭＳで済むものはそれで対応した。

マニュアルをみても解決せず、ＡＵショップに行ける時間が取れたので、店員さんに聞いてみた。
店員さんも悩んでいろいろ操作して、原因が判明。
メール本文を完了すると、宛先追加用の空欄が最初の宛先の下に自動で追加され、そしてその追加用の宛先が画面の一番上に来るように画面が自動で繰り上がる仕様になっていた。
繰り上がるといっても、スクロールではなく一瞬で切り替わってしまう。
そのため一見すると、入れたはずの宛先が消えてしまったように錯覚していた。
画面を下方向にスワイプすると、画面全体が下へスクロールして隠れていた宛先が確認できる。
しかし、画面上側に隠れたものがある、ということが分かるマークなど一切無い。返信の時も同じ。
≪誰だ、こんな仕様にしたのは。≫

宛先を追加するかどうかは本人に任せれば良いのに、おせっかいにも追加用の空欄を自動で作ってくれる。
それだけならまだしも、その空欄が画面の一番上に来るように画面表示を切り替えるなんて。
そんなのいらない。
この為、メールを送る前に宛先の確認をするためにいちいちスクロールダウンするという操作が必要で、煩わしい。

今回、Androidスマホは初めてなので、Androidスマホはみんなそうなのかと、店員さんに聞くと、この機種独自の仕様です、との返事。

せめて画面上に隠れているものがある、というサインが出るように改訂を強く望む。

書込番号：19673378

[真っ黒犬]

auメールを使わず困らないならGmailやProtonmailがいいです。
キャリアのメールはほぼ暗号化されていないので良くないですよ。

書込番号：19719414　スマートフォンサイトからの書き込み

[雪の足あと]

真っ黒犬さん、へ
メールアドレスの変更連絡をしたくなかったので、AUガラケーからAUスマホにしました。

書込番号：19741568