『キャプチャや画像変更が保存できない』のクチコミ掲示板

[totoro_gohan]

各種アプリから画像の保存ができなくなってしまいました。

ストレージは空いており、アプリの権限もストレージ含めすべて許可してあります。

例えば、乗換navitimeのキャプチャが保存できなかったり、Googleフォトから画像編集をした際に編集後の画像が保存できなかったりしています。

検索しても良い情報が見あたらず、投稿させていただきました。
ご教示いただけると幸いです。
どうぞよろしくお願いします。

書込番号：20198740　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

端末の再起動をすでに試しているでしょうか？

書込番号：20199162

[totoro_gohan]

返信ありがとうございます。

再起動はしております。

症状は一つのアプリだけではないので、何らかの端末の設定だとは思うのですが……

書込番号：20199704　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

ちなみにホーム画面（なんのアプリも起動していいない状態）でのスクリーンショット（電源ボタン＋ボリュームダウンの長押し、もしくはマルチタスクボタンの長押しでスクリーンショット可能に設定していれば、マルチタスクボタンの長押し）は取れますか？

ようは、通常のスクリーンショットは取れるが、特定のアプリだけが取れないのかの問題の切り分けがあるとよいかと。

書込番号：20199877

[†うっきー†]

設定→ストレージで、内部ストレージの空き容量は十分ありますよね？
初歩的なことなので、確認されているとは思いますが、一応念のために・・・・・

書込番号：20199893

[totoro_gohan]

返信有り難うございます。

ストレージの容量は2.63GB空いており、十分かと思われます。
また、通常のスクリーンショットはまったく問題ありません。

（なかなかアプリの機能でキャプチャや画像編集を保存したりする機会が少ないため、
どのようなきっかけでできなくなったかは検討がついておりません）

どうぞよろしくお願いします。

書込番号：20200485

[†うっきー†]

>（なかなかアプリの機能でキャプチャや画像編集を保存したりする機会が少ないため、
>どのようなきっかけでできなくなったかは検討がついておりません）

乗換navitimeのキャプチャ機能使ってみました。別機種ZenFone Go
なるほど、これはスクリーンショットとは違い、発着間を１枚の画像にしてくれて便利なものなのですね。

totoro_gohanさんの端末でできない原因は分かりませんでした。

もし、こちらで有益な回答が得られない場合は、専用掲示板で聞けば何か情報が得られるかも。
http://kakaku.com/item/A0140003495/
書き込みは１件もありませんが・・・・・
引っ越す場合は、引っ越し元と引っ越し先に、引っ越しますという断りと、引っ越し先に引っ越し元のＵＲＬ（こちらの掲示板のＵＲＬ）を記載すれば、マルチポスト扱いとはなりません。
しばらくしても有益な回答が得られない場合は、引っ越しも検討してみて下さい。

お役に立てず申し訳ありません。
１点だけ思い当たることがあるとしたら、ＳＤカードの有無でしょうか。
私は現在ＳＤカードを指していません。ＳＤカードを指していた場合にデフォルトの保存先がＳＤカードになって、保存がうまくいかないとか・・・・（そんなことはないとは思いますが）（たぶん検討違いです）

書込番号：20200893

[totoro_gohan]

＞†うっきー†さん

丁寧にご対応いただき、ありがとうございました。
システムアップデートで直ることも期待しつつ、
いろいろと検索もしてみます。

掲示板引っ越しの情報もありがとうございました。
今後、回答がこないようでしたら検討してみます。

書込番号：20202853