『システムアップデート後、SIM1を認識しなくなりました』のクチコミ掲示板

[ガシエキ]

4/23にシステムアップデートされた後、SIM1を認識してくれません。
モバイルネットワーク設定で、データ通信を有効にするのところが全く操作不能。

電源を落としてSIM2に差して起動すると、モバイルネットワークが使用できるようになります。

ZENFONEのシステムアップデートは怖いです。

ZENFONE5はシステムアップデートされたあとに、ネットワーク自体がどうやっても繋がらなくなって、
最終的には電源が入らなくなりました。

システムアップデートは自動でしないほうがいいような気がします。

書込番号：19821931

[†うっきー†]

先ほど、本機を手動で更新してみました。
ＳＩＭ１のアンテナもたっており、通信（ブラウザで確認）も問題なく出来ました。

書込番号：19821990

[†うっきー†]

デュアルSIMカード設定画面の左上のSIMの絵があるところのチェックボックスはＯＮになっていて、使用可能になっているでしょうか？
それとも、SIMカードを認識出来ていなくて、オンにすること自体が出来ないでしょうか？

SIM1スロットにSIMを刺した状態でのデュアルSIMカード設定画面のスクリーンショットを添付すれば何かわかるかもしれませんね。
電話番号等は黒塗りに。

書込番号：19822033

[ガシエキ]

たった今、
SIM2でモバイルネットワークを認識させて、一旦電源を切り、
SIM1に差し替えたら、認識出来ました。

しかしながら、この方法は、4/23のシステムアップデート後に一度行っています。

そして、また今日、勝手に再起動され、SIM1が認識出来ない状態になりました。

今後もこの状態が起きないかどうか少し不安ではあります。

書込番号：19822104

[ZZ2012]

使い始めて２週間ほどになりますが１回simを認識しなくなったトラブルがありました。
私の場合はただシステムを手動再起動したあとアンテナマークがグレー表示とｘマークのままアクティブになりませんでした。設定のほうで確認するとsim１が利用不可となっていました。
mvnoのスロット１にsim１枚とmicroSDを挿して使用中でした。
もう一度再起動すれば復活してもよさそうですが再起動しても直らなかったのは嫌な感じですね。
カバーを開けたくなかったのとグーグルマップでおかしな症状が出ていたのでデータの初期化をして回復しました。
アップデートとは直接的には関係なく起こりうる症状かもしれません。原因不明、接触不良？
現在はシステムアップデートを適用済みの状態で正常に稼働中です。再発しなければいいのですが。


これまでに起こったトラブル

●simの認識エラー　１回
●グーグルマップで現在地の矢印がくるくる（コンパスのエラー？）　１回
以上はデータの初期化で対応、その後はいまのところ正常、しばらく様子見

●充電中の勝手に再起動　充電のたびに毎回
原因はmicroSD、その後は今のところ正常、しばらく様子見

書込番号：19823571

[ガシエキ]

＞ZZ2012さん
私の場合システムアップデートしてからSIM1を認識しなくなったので、システムアップデートを疑っていました。
しかし、同様にmicroSDが原因と思われる再起動が行われていたので、その辺りも影響しているのかもしれません。

とりあえずしばらく様子見しようと思います。

書込番号：19823582