『撮影した動画を再生すると止まります』のクチコミ掲示板

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どなたかわかる方がおられましたら教えてください。

GALAXY s7 edgeで撮影した動画を
ギャラリーで再生すると
「不明なエラーが発生しました」と表示されて止まってしまうことがあります。

MX Playerで再生すると
ギャラリーで止まってしまう部分で一瞬バグったようになりますが、そのあとは再生できます。

他のアプリも試しましたが、綺麗にきちんと再生できるものはありません。

実は購入したとき(半年ほど前)からこの症状があり
キャッシュの削除→SDカード交換→本体初期化→本体修理(基盤の交換があったようです)と、ショップで毎月のように色々と試してもらいましたが、最近撮影した動画もまたこのようになります。

全ての動画がなるわけではありませんが、
酷いときには2個に1個はこんな感じです。
ただ、撮影してから数日はきちんと見れます。
数日経ってまた見ようとすると、途中で落ちてしまいます。

子供の用事で頻繁に動画を撮影するので、
綺麗に撮影ができるこの機種を購入しましたが
この状態では…。

本体修理をしても直らないとなると、
使い方や設定に原因があるのでしょうか。
(YouTubeや他人から送られてきた動画は、止まらずに見ることができます。)

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