『初期不良 タッチ切れ』のクチコミ掲示板

[こでぃー]

初期不良のタッチ切れが、多くの端末で発生しているようですね。私の端末も例に漏れず発生し、ゲームもまともに出来ないのですぐにドコモショップへ持っていき交換してもらいました。
しかしその端末も同じ症状が発生(泣)。修理という運びになり、約一週間後返ってきました。
正直直っているか不安でしたが、症状は一切出ず、ちゃんと直って戻ってきてくれました。
修理の内容は、タッチパネルの修理と基盤の交換とのことでした。
同じ悩みを持つ方が多くいらっしゃるなか、少しでも参考になればと思い、投稿させていただきました。

書込番号：20036893　スマートフォンサイトからの書き込み

[リトラクティング]

よかったら修理明細とか見せてもらえますか？
私の場合、仕様という事でドコモショップで断られてしまったので。

書込番号：20037261

[こでぃー]

修理内容

＞リトラクティングさん

ドコモショップによって対応が変わるのですね。私の場合は運が良かったか、ショップの対応が良かったということでしょうか。
ネットの記事なのであまり参考にならないかもしれませんが、ある方が電器店を梯子されて、20個中19個がこのタッチ切れの症状を発症したそうです。買った時期や地域によってこの割合は変わるでしょうが、これを見る限り同じ症状で悩んでいる方は少なくないと思います。
明細書はこれで大丈夫でしょうか？少しでもお役に立てれば幸いです。

書込番号：20037316　スマートフォンサイトからの書き込み

[kings001]

＞こでぃーさん
＞リトラクティングさん
不具合で大変でした。
仕様と言うのはあまりにも酷い回答ですし、
20台中の19台が症状出るのでは不具合の一つですね。なんとかソフトウェアアップデートで改善してもらいたいものです。なんだか発売日の延期があった割には今回がっかりです。

書込番号：20037465　スマートフォンサイトからの書き込み

[リトラクティング]

＞こでぃー様
ぶしつけなお願いに答えていただきありがとうございます。
確かに修理対応して貰えるようですね。

私も良心的なショップで購入したかった･･･(笑

書込番号：20037495

[sky878]

ショップに行っても断られてしまう労力を考えると、オンライン修理で修理にだし出されてはどうでしょうか。
https://www.nttdocomo.co.jp/support/trouble/repair/online_repair/index.html?icid=CRP_SUP_rec4_online_repair

書込番号：20037610　スマートフォンサイトからの書き込み

[モビタブログ＠YouTube]

＞kings001さん
不良率95%、部品交換で直ったのならばソフト更新では対応できにくそうですね。完全にできないってわけではまだなさげですが！
センサーの調整でできそうな気配。

書込番号：20038264　スマートフォンサイトからの書き込み

[ユベンティーノ２世]

ここのサイトでも報告がアナウンスされていますね・・

けっこう、深刻みたい

ハード面の不良の線が濃いみたいで、保証期間中に交換なりしてもらわないと、出費がかなりかさみそうです(￣0￣;)

「スマホ評価・不具合ニュース」
http://sumahoinfo.com/xperia-x-performance-touch-gufuai-tacchigire-huryo-fuguai-dispay-hannouo

書込番号：20039569　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

＞ユベンティーノ２世さん
そのサイトあてになりませんよ。一件だけの報告でもあたかもそれか全ての機種で起こりうると取れるような内容で書いたり、裏の取れていない情報でも憶測でまとめあげたりしています。

今回はタッチ切れはかなりの確率で起こっている現象なのは間違いありませんが。。

書込番号：20039613　スマートフォンサイトからの書き込み

[ユベンティーノ２世]

そうなんですか？
それは失礼しました・・(^^;

書込番号：20040760　スマートフォンサイトからの書き込み

[モビタブログ＠YouTube]

＞sky878さん
サイトの信頼性と同様にソニー、ドコモもあやしげ。あやしい

書込番号：20042864　スマートフォンサイトからの書き込み

[前田先輩]

買うか迷っているけど様子見た方が良さそうですか？
後ドコモショップに行くときはこの紙の画像を見せた方が良いですね。

書込番号：20044021　スマートフォンサイトからの書き込み

[モビタブログ＠YouTube]

＞前田先輩さん

タッチパネルのテストモードがあります！購入時に店員さんに聞いて反応するかなどを調べて買えば大丈夫だと思います。店員さんしてくれますよ！

書込番号：20044285　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニックネームなしですが]

タッチ切れとスワイプ問題は別と考えたほうが宜しいかと…

他の板でスケッチを使った実験でタッチ切れが確認されたかたがいました。

リンク先にあるスワイプ問題は別です。

私の端末でもスワイプ問題はあります。

タップ連打でスワイプと認識される。しかし、連続でタップするような使い方(ゲーム等)はやりませんので使用上問題ありません。

書込番号：20044926　スマートフォンサイトからの書き込み

[モビタブログ＠YouTube]

＞ニックネームなしですがさん
なるほど、、ならばタッチパネルのテストでは異常なしとでそうですね。
店員さんがタッチパネルのテストしてたのを見ていたんですが画面をなぞる操作をしたら画面に触れました！みたいな表示がでるだけですから複雑な二点タッチしてひろげるとかは、違いますね。

書込番号：20045178　スマートフォンサイトからの書き込み

[FUJIっ子]

そんなにタッチ切れって多いのですか(?_?;)

Z4でも言われていましたが、自分は確認できませんでした。

もちろん本端末でも確認できませんでした。

スケッチで画面を塗りつぶしてみました。

書込番号：20046956　スマートフォンサイトからの書き込み

[FUJIっ子]

あれ？画像が貼れていませんでした(^^;

書込番号：20046969　スマートフォンサイトからの書き込み