『起動時の動作でこまってます』のクチコミ掲示板

[セラセラ]

起動させると、端末のパスワード入力の画面になります。しかし、パスワード自体がわかりません。どうしたらよいでしょうか。サポートは繋がらないので、ここに書き込みしました。対処方法をご存知の方がおられましたら、よろしくアドバイスお願いします。

書込番号：20095171

[1985bko]

初期設定

初めて起動した時にパスワードを設定したと思います。
それを思い出しかないかと。

書込番号：20095221

[LsLover]

『パスワード自体がわかりません。』

初期設定時にご自身で設定された4桁の数字を入力する必要があります。

書込番号：20095275

[LsLover]

追加情報です。

ご自身で設定された4桁の数字が分からない場合には、「データの初期化」を実施するしか方策はないかと思います。
次回初期設定にには、ロック解除などで必要となるPIN番号を管理してください。

24. データの初期化
データを初期化するとGoogleアカウントや他のアカウントを含め、FTJ161B本体に記録されたすべての個人データ、ダウンロードしたアプリケーションと設定が消去されます。

�@アプリ一覧画面の「設定」をタップし設定画面の「バックアップとリセット」から「データの初期化」を選びます。

�A画面上の注意を確認した上で「携帯端末をリセット」をタップすると初期化作業が始まりしばらく待つと出荷時の状態で再起動します。
https://www.freetel.jp/product/smartphone/rei/manual.html

書込番号：20095288

[セラセラ]

丁寧な助言ありがとうございます。早速です。
指紋認証の設定は行いました。たしか、数字入力してない気がします。記憶が定かでないのが申し訳ありません。
指紋で解除できるなら実施できると思います。

書込番号：20095383