『この音は正常でしょうか？（検証動画2つあり）』のクチコミ掲示板

[からぴす]

BW-V80Aのすすぎ時	BW-V80Aのすすぎ時（別機種で撮影）

先日BW-V80Aを購入しましたが、どうも前の違うメーカーの持音と比べると
音が目立つので、そもそもこの音が正常かどうか、同じ機種をお持ちで
らっしゃる皆様に見ていただこうと動画を2つ撮ってみました。

1つ目は古い機種で撮ったため画質が悪いのですが、音はこちらの方が
忠実に撮れています。
2つ目は別のスマホで違う時に撮り（途中からうるさくなってきます）、画質は
きれいですが、音量が低いので上げると音がわかりやすいです。

これが正常であればそれはそれで安心なのでいいのですが、以上であれば
メーカーに見ていただこうかと思ってます。
ちなみにこの音が出るのはすすぎと脱水あたりで、後ろの金属部分を少し
触ってると音が落ち着きます。

どうかよろしくお願いいたします。

書込番号：20510396

[m.asao]

結論から言うと、正常の範囲を超えてますね。
やはり動画があると診断しやすくて良いですね。
かといって、モーター由来ではないですな、このかんじは。水平も取れてるんでしょうし。
おそらく、洗濯槽とさらに外側にある樹脂製の外槽ってやつが当たっている可能性が8割。
あとは、残りの2割は買ったばかりってことで、可能性低いけど、なんかが挟まってる。
必ず買ったお店経由で点検依頼してくらさい。

書込番号：20510966　スマートフォンサイトからの書き込み

[チルパワー]

＞からぴすさん
動画の再生が忠実なら、異常です。
販売店へその動画を見ていただき初期不良の認定をしていただき初期不良交換していただきましょう。

一番早いのは、販売店が初期不良と判断すれば、新品と交換するだけです。初期不良の判断がなければ、メーカーから技術屋さんが見て判断しますので、修理になるのか交換になるのか、時間がかかります。

書込番号：20511005

[アデランスマン]

異常ですね。なんかパタパタという感じの音が
聞こえます。
新品交換＆その場で試運転してもらって下さい。

書込番号：20512213　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポテトグラタン]

これは脱水の時の音？
中に何も入れずに行ってもこの音は出るんですかね？
設置は誰が行ったのでしょうか？業者？
設置の時にテスト運転は行っていかなかったんですかね？すぐ気づきづきそうな音ですが。
真下排水とかでホースが本体にぶつかっているとかでもない？
本体の初期不良だとしましたらご自身でどうしようもないですので、購入先に伝えれば交換もありえるとは思いますが。

書込番号：20512260

[からぴす]

皆様ご返信ありがとうございます。

早速販売店にこの動画をそのまま見ていただいたところ、迅速に交換対応して
いただけるとのことで、大変助かりました。
はじめはメーカーに問い合わせるところでしたので、ご指摘いただいたm.asaoさん
ありがとうございました。

やはりおっしゃられたように、動画というのが決め手だったかと思います。
これがなかったら対応もまた変わってきたかもしれません。
ここに投稿させていただき本当に良かったと思っております。

＞m.asaoさん
＞ポテトグラタンさん
＞アデランスマンさん
＞チルパワーさん

皆様本当にお時間を割いていただきありがとうございました。
この場をお借りし御礼申し上げます。

書込番号：20513391

[やまとのまー]

こんにちは、
年末に購入しました。

我が家のも使って３日位してから同じ種類の異音「ちっちっち・・・・」って脱水時になりました。
ただ音量は大きくないと思います。
回転してる部分に何かが触れて、鳴ってる感じですね。
音量はそんなに大きくないので2週間使い続けたら、「ちっちっち・・・」音がほぼなくなりました。
今では脱水してるのにこんなに静かなんだと感動してます。
それよりもすすぎ中の滝！？の水の音の方が大きいような気がします(笑)
購入時より静かになったと思います。
ちなみに購入時試しに音量計で測ったら５３ｄBでした。
また機会があれば今状態を測りたいです。

ちなみに以前使ってたパナのドラム（８年使用）はモーター音がひどくなって８５ｄBです。
うるさすぎて隣のリビングのテレビも聞こえにくかったんです。

書込番号：20610048

[からぴす]

＞やまとのまーさん
使っていると静かになるなんてことがあるんですねー。
交換品を使用中ですが、しかたないことですが、ナイアガラすすぎをやるとやはり
音が目立つので、もう少し使って静かになってくると嬉しいですね。

書込番号：20610831

[LCL]

この音はもしかすると衣類が槽カバーとバスケットの間に挟まっているとこのような音がすると考えられます。

それ以外としてはバスケットがゆるんでるとか...

書込番号：20882622