電話と連絡先のアイコンがダブる

Question

どちらか忘れましたが、電源OFF-ONまたは再起動したら、電話と連絡先のアイコンが2つ出来てしまいました。

ジャマなので、削除しようとしましたが、「システムアイコンは削除できません」と言われ。
仕方なく、電話と連絡先の余分なアイコン１個づつをフォルダにまとめ、ホーム画面以外に置いて無視しようとしたんですが、再起動後にはフォルダが解除されてホーム画面に出てしまいます。

初期化もしてみましたが、直後は普通に１つずつなんですが、再起動するとダメですねぇ、やっぱり電話と連絡先のアイコンが２個ずつになってしまいました。

対処方法をご存知の方、教えて下さい。

なお、添付写真では電話、連絡先とも横に整列していますが、これは見やすくするために自分で整列させてます。実際にはバラバラで適当(?)な位置にできます。

今ここ · Answer

私も同様の症状になりました。色々試してみて、これが原因かなと思われるのが、写真の赤丸で囲んだ場所に電話なりのシステムアプリが置いてないと、無いものとみなされて自動的にそのアプリを生成してしまい、結果ダブるのではないかと考えます。従って、ダブったアイコンを赤丸の場所に戻して再起動すればダブりは解消すると思います。根本的な解決はシステムを直してもらうしかないのかな?。

ガラスマタブ三刀流 · Answer

私も同様の症状ですそして現在、この症状についてファーウェイのサポートセンターとメールでのやりとりを行っていますスレ主様には事後報告になってしまい申し訳ないのですが、サポートセンターとのやりとりの過程で同様の症状の方がおられるということでこのスレのＵＲＬを担当者さんにお教えしましたまず最初に返ってきた対処法ですが・設定＞アプリ＞右下メニュー＞システムプロセスを表示をタップ＞Huaweiホームを選択ストレージ＞キャッシュを消去・端末管理＞システム最適化＞メモリのクリーンアップ　（原文ママ）を試してくださいとのことでしたちなみに私はこの方法でも直らなかったのでその旨を伝えたら、無償修理対応をするので端末を送ってくださいとのことです私は正直そこまでしてもらうほどの症状ではないと思ったので、この件で保留させてもらっているのですが修理対応はしてくださるそうなのでどうしても気になる方はサポートセンターに修理依頼してみてはいかがでしょうか？で、私は保留させてくださいと伝えたところサポートセンターの検証用端末ではこの症状は起こらず、端末固有の問題である可能性が高い事と現時点で案内できる解決方法が点検・修理対応しかないというお返事を頂きましたしかし同文内に「本件を担当部署に報告します」という一文があったので、気長に待つか、同症状の方々がサポートセンターにメールなどを送ればそのうち解決法が送られてくるかシステムアップデートでの修正などがあるかもしれませんね。一応ここのＵＲＬもお伝えしましたし･･･長文になってしまいましたが結論から言うと解決してません。お力になれず申し訳ありませんちなみに私の環境はiijmioのデータ専用SIMで、電話は使用不可なので別フォルダにまとめてあるのですが電源OFF→電源ＯＮするとトップにアイコンが増える。再起動ではならない（たまたま？）。初期化すれば一旦は直るなどは皆様と一緒です。もちろんシステムアプリなので同様に消せません。あんまりいろいろ試してアイコン増えまくるのもめんどいので何度も検証はしていない状況です

故斗 · Answer

＞わにゅさん同じような状態になり困り検索していてこちらにたどり着きました。私の場合は不要になったアプリをアンインストールした瞬間に、フォルダにまとめておいた、電話、連絡先、メッセージの３つのアイコンが出てきたので、不思議に思い再度フォルダにまとめようとしたら、それらが増えたアイコンと言う事が判明した次第です。データ専用SIM(SMSナシ)なので使わないアイコンなのに…＞ガラスマタブ三刀流さんの書かれてらっしゃる対処法、・設定＞アプリ＞右下メニュー＞システムプロセスを表示をタップ＞Huaweiホームを選択ストレージ＞キャッシュを消去 ・端末管理＞システム最適化＞メモリのクリーンアップ　（原文ママ）を試したのですが何も変わらず、取り敢えず電源を落として放置していたのですが、先ほど電源を入れたら増えたアイコンが消えていました。因みにビルド番号はVNS-L22C635B140です。今のところは左右のスワイプ、再起動などでアイコン増殖復活の様子は見られません。もしかしたらまた増えるかもしれませんが、多分対処方法のおかげで消えたようですので、お礼とご報告に書き込ませて頂きます。

しゅーいつママ · Answer

私も同じ症状です。昨日、気付いたらフォルダにまとめていたそれぞれのアイコンが一つになっていて、治ったのかと思っていたら、また気付いたら二個になっていて、現在はまたフォルダにそれぞれまとめています。通常とは異なる症状だと思い気になるので、私も解決法を知りたいです。

もつなべ好き · Answer

その後、皆様どうなりましたか？私も昨年末に購入以来、アイコン(電話、メール、連絡先)が重複して出てきてしまい困っていたところこちらにたどり着きました。カスタマーセンターに問い合わせて設定したり初期化したりしましたが改善されず、結局、新品と交換してもらいましたが、また同じ症状で、何か解決策を教えて頂きたく質問させてもらいました。

g57UIRmaXq4o · Answer

これで解決しました。ありがとうございます

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内容・タイトル	返信数	最終投稿日時
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FOMA　nano SIM　カードをさして電話のみ使えますでしょうか？	8	2023/08/02 18:08:15
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