『Viberで不在着信時に通知がこない』のクチコミ掲示板

[みったんくん]

題名通りなのですが

HUAWEI P9 liteで Viberを使用しています（楽天モバイルの050データSIMです）
最初は不在着信時の通知がキチンときてたのですがある日を境に
バッチ通知やステータスバーでの通知が一切こなくなりました
設定等すべて見直し、アプリの再インストールも試しましたが
不在着信の通知が一切通知されません、アプリを開けて通話の履歴でしか確認できない状態です
Viberの着信、発信は全く問題ありません、着信時にはちゃんと音もなります
しかし不在通知のみ機能しないのです
他のアプリ例えばライン、メール等はきちんとバッチ通知、ステータスバー通知問題ないです

もう一台電話を使い少し調べてみましたが、着信時にはステータスバーに通知され
通知管理アプリでもViberが通知したと記録されてます
しかしかかってきた電話を取らずに発信側から電話を切ると（不在着信の再現）そのステータスバーの通知も消え
電話がかかってきたかどうかの不在通知は通知されません

ちなみにViberアプリは最新で、端末のバージョンはマシュマロです、nougatにはしてません
端末の初期化は試していません。
この機種でViberを使っている人は不在通知の問題は出ていませんか？

それと着信時には通知が来ているのでその通知を記録し
その着信の通知をしてくれるようなアプリはないでしょうか・・・
通知の記録をしてくれるだけのアプリはあるのですが通知の通知をしてくれるアプリは
探せないでいます・・・

よろしくお願いします。

書込番号：20771847

[ケンタ60]

私も困ってます
電話をくれる相手もViberからなら不在着信のバッジ通知が表示されますが、
他の携帯や固定電話からの不在着信にはバッジ付きません。
バージョン6.0も7.0も同様です。
現状では不在着信があった場合、スリープ解除した時にViberアプリが開いているので着信があったと判断しています。

実は4~5日前　Viberサポートに問い合わせしてますが回答がなく再度メールで問い合わせしたところです。
回答が来ましたらまたコメントします。

書込番号：20778651

[こえーもん]

私は、本件とは違う理由で通知の通知をするアプリが必要になり昨年の秋頃に探しましたが、目的に近い動作をするアプリが見つからない為とりあえずTaskerでしのいでおりまして、このスレへのアプリ紹介の書き込みに期待しています。

当方が作成したTaskerによる通知の通知動作の一部が本件に適用できるかGmailで試してみたところ可能性はありそうです（テスト内容は下記）。
ただしこの通知の通知動作は機種により異なる挙動を示す為、本機で上手く動作するか試して頂かないと分かりません。
P9liteとTaskerをお持ちのどなたかに試してもらえるとよいのですが。

基本の動作設定は、
Context ＝ Event／UI／Notification／OwnerApplication　でViber（Gmail）を選択
Task ＝ Alert／Notify 又は Alert／NotifyLED　でTitleはTasker通知などと適当に

Gmailによるテスト。
テスト機がGmailの通知を受信した直後に、他の端末にて受信したGmailデータを削除。テスト機のGmail通知が消えた後に、Tasker通知が消えずに残りランプ点滅も継続するか。

書込番号：20784640

[みったんくん]

＞こえーもんさん
どうもです
自分だけの症状ではなかったようですね・・・
この通知されない現象は特定の機種だけなんですかね
それとも全機種こういう状態？なんでしょうか
日本のユーザーはラインがほとんどなので
情報が少なすぎますね

僕は楽天経由でViberの通知の事を質問しましたが対応できないとのこと
やはり直接Viberに問い合わせるしかないみたいですね
続報待ってます

＞ケンタ60さん
どうもです
Tasker・・・情報ありがとうございます
そういう系統のアプリを試してみます

書込番号：20784921

[みったんくん]

＞ケンタ60さん

その後「MacroDroid」という無料アプリで理想的な状態にできました
マクロ設定は「トリガー」が「通知がクリアされた時」に設定し「Viber」に設定
「アクション」は「ダイアログを表示」で文面は任意で決めれますので「不在着信、または通話が終了しました」って感じにしました

↑の設定をしたところ、不在着信時に「不在着信、または通話が終了しました」と
スマホの電源を入れたら真っ先に大きく表示されるようになりました
もちろんですが通話終了時にも同じ文面のダイアログが出てしまうのはしょうがないですが・・・

書込番号：20787379

[ケンタ60]

Viberサポートから返事がありません。
以前　他の質問では2件ほど迅速に対応してくれましたが
今回は不具合に対処出来ないから返事がないのか？
しかし完全無視はいただけませんね。

書込番号：20798138

[みったんくん]

＞ケンタ60さん
ありがとうございました


完全無視は酷いですね・・・
気長に待つしかなさそうですね・・・

書込番号：20799866