『最近、指紋認証が通りにくくなりました。』のクチコミ掲示板

[デジマン]

最近、中古ショップで未使用品を買ったのですが、最初のうちは指紋認証　失敗しても2，3回押し伸せば通ったのですが、13.2にアップしたからかどうかわかりませんが、指紋認証が通りにくいのです、ホームボタンの指をあてるだけ　をオンオフの切り替え　指紋認証の削除して追加(最初のうちは通るのですが、数回で通りにくくなります。)
1回失敗すると、touch idを有効にするにはパスコードを入れろ　になります。
丁度　今　試していると　うまく解除できます、こういうときもあるのですが、困っております。

書込番号：23030332

[hicchome]

私も同じようなことありましたが、一度指紋認証を解除して、再度登録し直すといいですよ。

ダメなら強制再起動もいいですね。

X以降の顔認証がうまくいかないときもコレで改善することが経験としてあります。

書込番号：23030347　スマートフォンサイトからの書き込み

[hicchome]

ごめんなさい。再登録はもうされてるのですね。
そうなると強制リセットがいいかと
(通常再起動とは別操作)

書込番号：23030350　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジマン]

＞hicchomeさん
こんにちは、強制再起動かけましたが、できるときと失敗するときがあります、こつがあるんですかね。
ファーウエイ、モトローラの裏側に指紋認証ある時は１００発１００中でしたが、こういうものと思うようにします。

書込番号：23032915

[とねっち]

解決済みですが、一応

指紋を全部で5個登録できると思います。
例えば
指紋1：右手親指
指紋2：右手親指
指紋3：左手親指
指紋4：左手親指
指紋5：右手人差し指
の様によく使う指を重複して登録すると認識率が上がります。
良ければ試してみてください。

書込番号：23032992

[デジマン]

すいません　解決済みにしましたが　やはり時間経てば　指紋認証通りません　速い時は設定してから20分くらいで遅い時でも翌日には通りません一回でも通らないと　　touch idをオンにするにはパスコードが必要ですと出ます　　以前は何回か押せたと思いますが　やはり故障でしょうか　　設定後直ぐは　難なく　解除できます。

書込番号：23040182　スマートフォンサイトからの書き込み

[とねっち]

＞一回でも通らないと　　touch idをオンにするにはパスコードが必要ですと出ます
一定の時間ロック画面を解除してないなど、ある一定の条件が重なるとパスコードを要求されます。

ご自身の指に認識されない何かの要因が無ければ、
同じ指を重複して登録しても判別できないなら、指紋センサーの故障かもしれません。

書込番号：23042229

[デジマン]

＞とねっちさん
お世話になります、言われるように何本か登録しましたが、ダメなときはどの指でもだめです、アップルのサポートに言われたクリーンインストールで指紋認証のみ動かしても状況変わらないので、明日　アップルが予約入れた正規代理店に持ち込みます。
で、昨晩から　同じ指で重複登録したところ、数時間立っても認証通るようになりました、今昼前でも　普通に通ります、でも持ち込んだほうがいいですよね。
一応　行ってきます。
まさか指紋印象で悩むとは夢にも思いませんでした、私は顔認証は嫌いなので絶対　指紋認証なのです、冬場はマスクしてる時がほとんどなので。
しかし　状況が少し変わりました。

書込番号：23042325

[とねっち]

＞言われるように何本か登録しましたが、ダメなときはどの指でもだめです
＞昨晩から　同じ指で重複登録したところ、数時間立っても認証通るようになりました

上と下で反対の事言ってますが、上は重複せずに何本か指を登録したという事でしょうか？
過去の経験から指紋認証でうまくいかない場合は同じ指を重複登録すれば解決します。
重複登録してもうまく認証しない場合はセンサーの故障を疑います。

書込番号：23042483

[デジマン]

＞とねっちさん
言われる通りです。
右親指を重複登録しましたら、1、2回認識しなくても必ず認識して開きます。数本を1回づつ登録した場合はダメなときはどの指でもダメでした。

それで本日　すべて削除して、右親指を1回登録して確認中ですが今のところ1回で開くようになりました、何か原因かはわかりませんが。

書込番号：23042530

[デジマン]

apple修理の正規代理店にもっていき、見てもらいました、運悪くその時に症状出ません、認識して開きます。
先方は画面のタッチの正確さ　とかいろいろ点検してましたが、正常ということです。
その後やはり、登録当初は正常で時間たてば認識できなく解除できません、そのたびにパスコード入力です。
最近、新型ipad 2019を買いました、ところがこの機種も同じ症状出ます、登録当初は正常に解除でき、時間たてば指紋認証通らずパスコード解除です、こうなると機械でなく自分の指紋ですよね、時間たてば指紋が動くとかミステリーですよね。

指紋認証が時間たつと本体が忘れるということは　ほかに設定があるのですか、siri とか何か。

書込番号：23080376