『電源投入後1分間位音がプツプツ』のクチコミ掲示板

[Ooka]

今までA2DP非対応のEasygoを使っており、A2DP対応機種が欲しくてこちらを購入しました。

表題の通り、電源投入後1分間位音がプツプツと途切れた状態で再生されます。

再現できた事象として、
ヘッドセットに対して1台のみペアリングした状態だと、電源投入後から問題なく再生できます。
また、複数ペアリング済で、2台の端末に同時に接続した状態の時も問題ないですが、
複数ペアリング済で、1台のみヘッドセットとBluetooth接続した時のみ接続後1分間位音がプツプツで、それを過ぎるとちゃんと再生されます。
Amazonのレビューでもはじめ何十秒間かは接続できない様な書き込みがありましたが、これはやはり仕様という事なのでしょうか？

家人がEasygoのA2DP版を使っており、そちらは特に問題もなく、また自分の使っているEasygoも安定しているので信頼して購入をしたのですが…。

書込番号：20322581

[sumi_hobby]

僕の持っているJabra Stormでも全く同じ症状です。付け加えると2台ペアリング設定の1台接続の状態で通話ボタンを一回押すと「接続されました」のメッセージが聞こえてその後また暫くブツブツ切れます。

まあこれは仕様というよりかは欠陥なんでしょうね。ただA2DPマルチポイントの片耳ヘッドセットではJabra以外の選択肢が中々無いだけに是非ともファームウェアのバージョンアップで対処して欲しい所です。

書込番号：20323382

[Ooka]

＞sumi_hobbyさん

早々のご回答ありがとうございます。
Jabra他機種でも同じ症状出るんですね…。

当方金曜日の夜入手し、ブツブツ途切れるので翌土曜日、購入店で一度交換してもらいましたが、交換品も同じ症状でした。
欠陥＝仕様という事で納得しようと思いましたが、明らかに手抜きというか欠陥放置ですね。
ファームウェアのアップをして欲しいものです。

但し通話に関しては、電源投入後ペアリングさえできれば音声が途切れる事がないのでそこは救いです。
Jabraのサポートセンターは平日のみの17:00までというサラリーマンには中々厳しい営業時間ですが、電話トライしてみます。

Jabra Solemate MiniというBluetoothスピーカーでも、音声案内をOFFにするとペアリングができなくなります。
ONの状態だと問題無しです。
JabraのEasyGoに辿り着くまで色々買いましたが、声が小さかったり耐久性に難があったりでした。
安価で通話音質も満足できるので、ヘッドセットはJabraに絶対的な信頼を置いていましたが、これからは考え直す必要があるかもしれないです。

書込番号：20323562

[Ooka]

その後です。
なんとか時間を作ってカスタマーサポートへ電話をしたところ、その様な症状の連絡は今までには無かったとの事でした。
結局、検証をするので本体交換という形になりました。
2週間以上経ちましたが、検証結果の連絡がありませんので、単に通常の故障交換対応と同じだっただけのようです。
故障品発送先では故障品の受付と交換品の発送業務（RMA業務)のみを行っているだけのようですので、そこからカスタマーサポートの方へ当該製品が送られているのかは不明です。

写真を添付したとおり、新品交換品はホスト側に表示されるデバイス名が「Jabra BOOST v0.6.4」から、「Jabra BOOST v1.1.4」となっており、何らかのファームウエアのアップデート品が届いた模様です。
しかし結果としましては、同症状は改善されておりませんでした（あまり期待していなかったので、ガッカリせずに済みました）。

前回通話に関してはプツプツ切れないと書き込みをしましたが、もう少し使い込んだ結果、電源投入後は通話中に接続が切れてスマホ本体側に切り替わる事象が発生しました。
ですので、通話は今まで通りEasyGoを使おうと思います。

書込番号：20392963