『hisuiteに接続できません・・・』のクチコミ掲示板

[ちさ☆ぽん]

先日android7.0にアップデートしました。アップデート後にブラウザアプリの動作が若干怪しかったので初期化しようと思い初期化に先立ちバックアップを取るためhisuiteに接続しようと試みましたが「Hisuiteはお使いの端末にインストールされ、デバイス管理サービスが提供されます」というダイアログが表示されそのままHisuiteが落ちてしまいます。
これまではHisuiteをPCにインストールしていただけで使用するのは初めてです、またUSBはMTPモードに設定してあり「HisuiteからのHDBの使用の許可」にもチェックを入れています。端末の再起動も何度か試しHisuiteも再インストールしてみましたが状況は変わらずです。
何か考えられる原因がありましたらお教えいただけるとありがたいです。

書込番号：20683270

[1985bko]

スマフォに直接これをインストでは駄目なのでしょうか。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.huawei.KoBackup

書込番号：20683340

[ちさ☆ぽん]

＞1985bkoさん
ご意見ありがとうございます。すれ違いで申し訳ないのですが一応これと似たようなandroid純正アプリを使ってSDカード経由でバックアップをとることはできました。
ただバックアップデータを常にSDカードに保存しておくのは容量の圧迫や端末の水没、紛失の際にバックアップできなくなるおそれがあるので、やはりPCにもバックアップを取っておきたいと思っています。
何か思い当たるフシがあればいいのですが・・・

書込番号：20684409

[warrior77riot]

Hisuiteはあまり使った事がなかったんですが、試しに使ってみましたが普通に使えました。
ちさ☆ぽんさんと同じ設定と思いますので、他に何が違うんでしょうね？
ちなみに、音楽や写真、動画なんかはMobizenというアプリを使ってPCとWifiでやりとりしてます。
そのMobizenにブーストモード(USB接続)というのがあって、PCでMobizenブーストモードを起動すると勝手にHisuitが起動してhonor8とつながりました。
あまり参考にはなりませんよね。　m(_ _)m

書込番号：20688879　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちさ☆ぽん]

＞warrior77riotさん
ありがとうございます。
こんなソフトウェアがあったんですね、無線でバックアップできるのは便利なので是非使ってみようと思います。

一度初期化しても症状は変わらずなのでPC側の問題かもしれません。
当分はSDカードに作ったバックアップデータをPC側に保存しておくことにしようと思います。
お二方回答ありがとうございました。

書込番号：20692956