スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia XZ SOV34 au
購入して10日以上が経過してバッテリーの減りの早さに驚いています。
購入して間もないとしばらくは様子を見ていたのですがそれでも減りは早く電池使用量を見てみるとandroid OSがご覧の通り41%を占めておりバッテリーMIXでバッテリー情報を見ると何もスマートフォンをいじっていない状態でも充電の減りが右下がりに減っていっていました。
2時間何もせず放置していただけでバッテリーが20%減っている事も。
前機種もXperiaを使っていたのですがこんな事になることはなく2年以上使っていた前の機種の方が今も遥かにバッテリー持ちがいい状態です・・・・。
アプリの終了やGPS設定など色々と試してみたのですが一向に変わりません。
同じ症状の方など居ないでしょうか。
書込番号:20394718
3点
その症状は、どの場所にいても同じでしょうか?
ご自宅だけ、など 1箇所でのお話しでしたら、可能性の一つとして、
前機種が SOL-〇〇 = VoLTE非対応の場合、
3Gの電波も掴んでいたため通信が安定していたが、
auの現行機種は、国内では LTE Only、4Gの電波しか掴まないから、
ということも考えられます。
auの人は、
「auの場合は 3GもLTEも、エリアは殆んど変わりません。」
と言いますが…。
書込番号:20394913
4点
再起動してみた?あと機内モードでもかなり減る?
書込番号:20395131
5点
はい。どんな場所に居ても症状は変わらずバッテリー消費のスピードも同じです…。
以前、友達もXZに機種変したとの事で電池使用量を見せてもらいましたがAndroid osは8%となっておりバッテリーもそんな減らないとおっしゃっていました…。
書込番号:20395189 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
はい。SIM、SDカードを装着し直しての再起動など数回行いましたが変化はありませんでした。
機内モードに関しては試してみたいと思います。
これが今朝起きたときのデータですがアプリを全て終了させアラーム等も一切付けずただ何もせず寝ていただけなのにこの一定の下がりようです…。
書込番号:20395198 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
もし機内モード(数時間は試さないとわからないだろうけど)でかなり減るなら故障じゃないの?
最終手段「端末初期化」を試してみては?これでデフォルトで少し使ってみても同じように減るなら間違いなく”故障”
書込番号:20395207
2点
あ、追記
SDカードは切り分けのため数時間は抜いたままがいいね
書込番号:20395212
4点
了解致しました。
とりあえず機内モードや再起動等もう一度試してみたいと思います。
書込番号:20395215 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
一度プロセスモニタをインストールし、何かのプロセスが動き続けていないか確認してみてはどうでしょう。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.eolwral.osmonitor
書込番号:20395448 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
特にこれといって際立ったアプリ等は見つかりませんでした。
また機内モードにしてもバッテリー消費速度は変わらず下がる一方でした‥明日auショップに相談しに行こうと思います。
書込番号:20396108 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
>しかとかめさん
常に動き回っているプロセスはありませんでしたか、、
ソフトウェアの異常状態はシステムの初期化で直りますから、明日持っていく前に、一度初期化をして様子見されるのもありかもしれませんよ。
書込番号:20397227 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
本日、auショップに行ってきました。
今のところXZで同じような症状はなく原因も分からいそうです。
そして1ヶ月以内という事で店舗在庫もあったのでその場で無料で新品に交換してもらいました。
気持ち切り替えて新しい機器を使い慣らしてみます。
皆さんありがとうございました。
書込番号:20399124 スマートフォンサイトからの書き込み
5点
インストールしたアプリを 全部1回だけ 立ち上げてみたら マシになるかも。
位置探したり 色々してるかもです。
書込番号:20415920
0点
私も急速バッテリー消費の被害にあいました。
100%スタートして6時間程度で40%前後になる。(web、音楽、など1時間程度)
購入後8日でショップに持ち込んだがリモートアプリで細かく省エネ設定をされて様子を見てくれとのこと。
(Wi-Fi切、GPS切、Bluetooth切、lClean Master削除、Google同期すべて切、)ほぼすっぴん(笑)
その後も症状は変わらず。100%充電した際(あとから入れたアプリをすべて消して、もちろんSUTAMINAモードは常に有効)の『残り待ち受け時間36時間』
友人のエクスペリアX Performanceは96%時点でSUTAMINAモード有効で113時間.!!!
腹が立つので購入10日目に113時間の写真と現状の36時間の表示をショップで見比べてもらい
ようやくショップも異常を認めました。
「新品同様の交換します」と、安心サポートで交換を勧められましたが、リフレッシュ品になるのは納得できない旨を伝え
ようやく新品と交換になりました。
交換品は100%充電(Wi-Fi入り、GPS入り、Bluetooth切、アプリ、ウィジット追加有り、SUTAMINAモード30%から有効)で
70時間程度です。
明らかに消耗スピードも変わりました。
皆さんも気になることがあればとにかく早めに持ち込むことをお勧めします。
ショップはとにかくアプリのせいにしますから、症状のわかる画面をスクリーンショットで記録して、
バックアップを取りアプリをすべて消して話をすることをお勧めします。
修理にせよ、交換にせよすべて消すんですから。
書込番号:20442241
5点
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