『設定のホーム選択肢がない』のクチコミ掲示板

[CHERI_E]

購入して2日。
ホームをauにしていましたが使いにくくて変えようと思うとホームを選択する選択肢がありません。

購入して4日目。
調べても分からないのでauショップで聞いてみて、電話で聞いたり色々してくれましたが
「初期不良かも」とのこと。

「リセットしてもダメなら買って4日しかたってませんし新しいものに変えます」
とはいえバックアップやアプリの引き継ぎもあって一旦持ち帰ってまたバックアップ。。

「1週間くらい待てます」との事だけど
これ以上データー増える前に早くしたくて数時間後にバックアップをとって、リセットしてみるもやはり設定にホームの選択肢がない。

とゆー事で新品に変えてきました。
設定にホームの選択肢があります。
そして連絡先のグループが出てなかったのが出てました。
これもどうやったら表示されるのか調べなきゃと思ってましたが、不良だったのかな？？

この程度の不良だと
不良と気づかずに使う人もいそうですね。

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[sky878]

それってもしかするとAndroid 6とAndroid 7の違いでは?

連絡先で実装されていた機能であるグループ分けは、Android 7で削除された機能の様です。
又、au版のXZは触った事がないので詳しい設定項目は分かりませんが、ドコモ版XPならAndroid 7になってからホームの選択設定が、設定-アプリ-アプリの設定（歯車アイコン）からしか行えません。

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[momotaro27]

自分はauですが、sky878さんのおっしゃる通りでOSを6→7にアップデートした後は

設定→アプリ→アプリの設定
でホームの変更が可能です。

恐らくCHERI_Eさんの交換した端末のOSがAndroid6.0なのかと思います。

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[うみのねこ]

使えないショップ店員ですね。
ショップ店員に聞く前にこちらで聞いてたら、手間がもっと省けたかも。

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[CHERI_E]

＞sky878さん
＞うみのねこさん
＞momotaro27さん
皆さんありがとうございます。
バージョンアップしたらグループもホームも消えたので、バージョンの違いだったんですね。

ショップの人はバージョンも確認して電話で問い合わせて確認とってたので、auは分かってないみたいですね。

ホームはバージョンアップ前に変えることができましたが、変え方が分かってよかったです。
ありがとうございます。

それにしてもグループが出ないのは使いにくいです。。

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[sky878]

Android7向け取扱説明書、P87に記載あり

＞CHERI_Eさん
ショップの方はAndroid 7.0向けの取扱説明書すら確認をしていない可能性があります。

一先ず、後入れアプリ以外の基本的な設定、操作方法は取扱説明書に大体記載されていますので、もし何か分からない事、明確な操作方法の開示がなければ、取扱説明書を見てみるのも一つの手だと思います(^^

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