スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia X Compact SO-02J docomo
ここ最近電池残量が少なくなると(30%以下)になると電波表示が4Gから3Gになったり、通信サービスはありませんとの表示に白枠に三角のマークが出たりすることが多くなってきました。
この症状を改善させるため
・機内モードからまた通常に戻す
・通信サービスを一旦切り、また接続する
・電源オフオンをしてみる
・SIMカードを取り出しまた入れる
・SIMカードを軽く拭く
などを試してみましたが、電池残量が少なくなるとまた同じ症状になったりします。しかし充電すると回復し、通常通りの表示になります。
このような症状の方、この症状の改善方法などありましたら教えてほしいです。
これは本体の不具合なのでしょうか?それともSIMカード交換になりますか?
よろしくおねがいします。
書込番号:22793845 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
電池の交換ですかね?
発売から三年越えましたから
書込番号:22794516 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
その後全く症状が改善されずドコモショップにて症状を説明し、SIMカードの交換となりました。
しかし、家に帰るとまた同じ現象が。
そこから色々試してみたのですが、家の中だと通話(発信・着信不可。こちらから発信しようとしてもコールオンすらならない)ができないモバイル通信もできません。
一応電波は4本たっていて3Gマークがついてますが4Gエリアなのにもかかわらず3G(H)マーク(しかもモバイル通信が繋がらない)。
ドコモスピードテストアプリで計測しようとしても屋内だと針がまったく振れず計測できないほどで、窓を開けてスマホを屋内にだして、ようやく3G(ダウンロード3.1〜4、アップロード0.45〜0.5)で計測。
7月に入ってからこのような症状が顕著に現れ始めましたが、家の中ではWi-Fiが主なので気づかなかっただけなのかもしれません。
しかし、発着信すらも出来なくなっているとは思わず、、。
ドコモのコールセンターに連絡しましたが、周辺の電波状況は正常とのこと。
XPERIA XZ3などでも同じような口コミがあり、もしやこの機種でもおこっているのかもしれないです。
書込番号:22803188 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
取り敢えず初期化してもダメなら修理しかないと思います。
Dタブの時にずっと3GになりLTEに戻らなくなりました。
因みにその時一緒に利用していたスマホの方はLTEの表記でした。
DタブのSIMをXperiaZ2タブでの利用ではきちんとLTEになってました。
初期化しても改善されずdocomoショップでも改善されず結局補償に加入してなかったのでDタブは人にあげました。
端末の故障も考えられます。
書込番号:22816973 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
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