『EIO mode(EIO エラー)で起動できない問題について』のクチコミ掲示板

[ヘルパン]

先日、『Dm-Verity in EIO mode』というEIOエラーなどと呼ばれる症状で起動することができなくなりました。
メーカーに問い合わせたところ修理することになり、端末を初期化するという方法で治すことができたらしいです。

EIO modeに関して「所有側で治すことはできないのか」聞いたところ、端末に最新のファームウェアを適用していなければ治すことができる可能性があると回答がありました。つまり古いファームウェアが端末にインストールされている状態でできる方法で、一つ新しいファームウェアか最新のファームウェアをSDカードに入れてインストールする方法になります。

確実に問題を解決できる方法ではないのですが、修理に出す前に一度試してみてください。

書込番号：22206992

[TAKA-1978]

私の機種も１０/22に同じ症状になってしまいました。
充電していてケーブルを外そうとすると電源が落ちていたため、起動するとEIOエラーメッセージが表示され、電源を入れ直して同じ状況でした。
ネットで調べたところ同じ症状の方が結構あるようで、リカバリー方法がいくつか掲載されていたので試したのですが治りませんでした。MicroSDへファームウェアを入れてインストールするというのも試しましたがダメでした。

ASUSの修理センターへ問い合わせの連絡入れたのですが、対応した方が日本語が片言でこちらの要望がうまく伝わらず、とりあえず「修理に出すとキャンセルしても費用がでますがいいですか？」を何度も確認されました。
費用が出ても構わないので修理に出したのですが、船便での送付になるため先方に届くまでで1週間はかかるとのこと。

今は以前使っていたシャープ製のスマホ（5.7インチ）にSIMを入れ替えて使っていますが、巨大画面に慣れてしまうと小さすぎて物足りない。
修理から返ってくるまであと2週間ぐらいは待つことになりそうです。

というか同じ症状が結構あるようなので、その辺はASUSも対策してほしいですね。

書込番号：22209564

[なまず〜゜・_・゜〜]

海外修理になったのですかね？
私も半年ほど前に同じ修理に出しましたが、
千葉へ送って数日で返却されました。

書込番号：22217810