『Android7.0にアップデート後スリープにならない』のクチコミ掲示板

[畑の王様]

私は画面消灯を5分に設定しています。
通常時は5分で画面が消えますが、充電中は1時間以上放置しても画面が消えません。

この画面が消えない現象は毎回ではなくランダムに発生します。
アップデート後には初期化を行いましたし、この現象が発生したので更にもう一回初期化を行いました。

これは私の環境の問題でしょうか？
もしくはAndroid7.0の不具合でしょうか？

書込番号：21076702　スマートフォンサイトからの書き込み

[にのんぽ]

＞畑の王様さん
私も購入当初から（android6）まったく同じ症状がでてます（android7にしてからも）
しばらく試行錯誤しましたが解決できませんでした、
結果、この機種でこの位の不具合は諦めることにしました。

書込番号：21076824　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

「スリープモードにしない」を一度オンにしてから元に戻す(オフ)と改善しませんか？

設定→端末情報→ビルド番号→７連続タップで開発者向けオプション表示
設定→開発者向けオプション→スリープモードにしない（充電中に画面をスリープにしない）→オン→オフ
※オンからオフへの切り替えは数秒置いた方がよいかもしれません。根拠はありませんが、切り替え処理を確実にさせるため。

スリープへの移行時間を３０秒にして何回か確認しましたが、問題ありませんでした。

確認したのは、付属のACアダプターと付属のケーブルです。

何故、一度オンにしてオフにしないと正常に機能しないのかは謎ですが・・・・・

書込番号：21077347

[畑の王様]

開発者向けオプションでも解決しませんでした。
g07はとても不安定ですね。

画面消灯を30秒に設定したら、30秒後にスリープしました。
その直後に5分に設定したら、5分後にスリープしました。
その直後に再度放置したら30分待ってもスリープしませんでした。

症状にバラつきがあって挙動が読めません。

書込番号：21077953　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

■検証環境
端末初期化後、電源管理やウイルス対策ソフトを含めてアプリを１本も入れていない状態
付属のACアダプターと付属のケーブルで充電状態
スリープへの移行時間を５分に設定

別のスマホでタイマーを４分３０秒にセット

■１０回確認
本機のロックを解除してホームを表示した状態でタイマー計測。
タイマーが鳴った後１０秒程度(４分４０秒程度）でスリープへ移行
１０回ともすべて同じ

私の個体では、充電中でも正常にスリープへ移行可能でした。

書込番号：21078563

[畑の王様]

メーカーに問い合わせたところ、初期化してダメなら送ってください。との連絡がありました。
電話が使えないと困るので気軽に初期化なんてできません。
休みの日に合わせて初期化してみようと思います。

書込番号：21085145　スマートフォンサイトからの書き込み

[Sofijas]

>■検証環境
>端末初期化後、電源管理やウイルス対策ソフトを含めてアプリを１本も入れていない状態

そんな非常識な環境で常用してる人なんていると思う？

意味もなく工場出荷状態で検証したうえに、
自分の端末では症状出なかったよーなんて自慢されてスレ主が喜ぶと思う？
レス内容が問題の切り分けにすらなってないし。

肝心なのは、スレ主の端末で、普段使いの環境で、まともに動くかどうかっしょ。

書込番号：21099249

[†うっきー†]

>そんな非常識な環境で常用してる人なんていると思う？

常用ではなく、原因特定のために必要な確認となります。
特定のアプリを入れて問題が起きる場合は、そのアプリの問題となります。

これは、どこのメーカーでも、まずは端末初期化をして確認して下さいからはじまります。
すでに、21085145で、メーカからも指示があった通りで、通常のことになります。
特に本機だからということではありません。

メーカーは特定のアプリで不具合が出る場合は、動作の保証は出来ない為、
メーカーからも指定がある通り端末初期化をしての検証が必要となっています。
アンインストールだけでは、アプリがどこかの設定をいじったことが原因の可能性もあるので、初期化での検証が必要になります。

メーカーが端末初期化をして確認して下さいと言うことは、ごく普通の回答となります。
これは、スマホの掲示板を見られている方なら、御存知の内容かとは思いますが・・・・・
スマホ初心者の方からすると、なんで、そんなことが必要なんだと思われるのは、ごもっともだとも思います。めんどくさいですからね。


ウイルス対策ソフトはトラブルの元なので入れない方が良いとは思いますが、
どうしても入れたい場合は、Google Playプロテクトはオフにしておいた方が良いとは思います。
バッティングしないようにするために。
Google Playプロテクト→端末をスキャンしてセキュリティ上の脅威を確認→オフ
ウイルス対策ソフトを使っている人は知らずにオンのまま使っているような気はします。

書込番号：21099360

[Sofijas]

こいつ何も分かってないくせに屁理屈だけは一端だな。
スマホ初心者だから知らなくて当然かもな。

充電中だけスリープしないなら任意アプリの影響は１００％考えられない。
電源管理はアプリ層じゃなくてカーネル層だからな。

しかもこいつがやった初期化って端末設定上からやっただけ。
ファクトリーリセットじゃない。
それじゃ何の検証にもなってない。

開発者向けオプションとか無意味な初期化とか、スレ主に無駄な作業をさせただけ。

メーカーが言ってる初期化と、こいつが考えてる初期化では意味合いが違う。
coviaに確認もせずに[私の個体では正常でした]とかよく平気で言えるよな。

こうやって嘘を吹聴するのは悪い事だ。

問題の切り分けすら出来ないなら出しゃばるなよ。
以後気を付けなさい。

書込番号：21101276　スマートフォンサイトからの書き込み