スマートフォン・携帯電話 > HUAWEI > HUAWEI nova SIMフリー
HiSuite、端末どちらも最新のものに更新済みです。
HiSuiteで接続はできるのですがいざファイルをエクスポートしようとするとすぐに切断されてしまいます。
写真の1枚2枚なら切断されないのですがちょっとでも容量の大きいファイルをエクスポートしようとすると切断されます。
HiSuiteから端末のファイル削除などは滞りなくできるのですがコピーだけが上手くいきません。
端末は購入してまだ3,4ヶ月です。
なにが原因でしょうか?
書込番号:21231950
2点
条件を変えながら原因を探るしかないでしょう。
インポートでも切断されるのかを確認する
USBケーブルを変える
PC側のUSB端子を変える
HiSuiteを使わず、エクスプローラで試す
転送元のファイルの場所を内部ストレージからSDカードへ、あるいは逆に変える
根拠はありませんが、何となくケーブルかSDカードに原因があるような気がします。
書込番号:21232120
0点
>0141831さん
問題切り分けのために、以下のことを確認してみて下さい。
容量の大きいファイルの時のみということですので、時間がかかる時に起こっているのかなと思います。
■スリープが原因かどうか
コピー中に画面を時々触って(1分に1回程度を目安)、端末がスリープにならないようにすれば、正常に処理できるでしょうか?
これで、駄目なら、原因を思いつきませんので、実際に、HiSuiteで同じ現象が出て解決できた方の出番を待つしかないですね。
■SDカードの問題かどうか
SDカードを使っている場合は、SDカードをない場合で検証。
設定→メモリーとストレージ→デフォルトの保存場所→内部ストレージ
SDカードを抜いて、端末再起動後に検証。
書込番号:21232150
1点
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