『PCへのデータ転送が切断されまくってまともに送れないのですが』のクチコミ掲示板

[0141831]

HiSuite、端末どちらも最新のものに更新済みです。
HiSuiteで接続はできるのですがいざファイルをエクスポートしようとするとすぐに切断されてしまいます。
写真の1枚2枚なら切断されないのですがちょっとでも容量の大きいファイルをエクスポートしようとすると切断されます。
HiSuiteから端末のファイル削除などは滞りなくできるのですがコピーだけが上手くいきません。
端末は購入してまだ3,4ヶ月です。

なにが原因でしょうか？

書込番号：21231950

[文鳥LOVE]

条件を変えながら原因を探るしかないでしょう。

インポートでも切断されるのかを確認する
USBケーブルを変える
ＰＣ側のＵＳＢ端子を変える
HiSuiteを使わず、エクスプローラで試す
転送元のファイルの場所を内部ストレージからＳＤカードへ、あるいは逆に変える

根拠はありませんが、何となくケーブルかＳＤカードに原因があるような気がします。

書込番号：21232120

[†うっきー†]

＞0141831さん

問題切り分けのために、以下のことを確認してみて下さい。
容量の大きいファイルの時のみということですので、時間がかかる時に起こっているのかなと思います。

■スリープが原因かどうか
コピー中に画面を時々触って（１分に１回程度を目安）、端末がスリープにならないようにすれば、正常に処理できるでしょうか？
これで、駄目なら、原因を思いつきませんので、実際に、HiSuiteで同じ現象が出て解決できた方の出番を待つしかないですね。

■SDカードの問題かどうか
SDカードを使っている場合は、SDカードをない場合で検証。
設定→メモリーとストレージ→デフォルトの保存場所→内部ストレージ
SDカードを抜いて、端末再起動後に検証。

書込番号：21232150

[とおりすがりな人]

PCへのデータ転送は不安定です
対処方はケーブルを変える、pcのポートを変えるぐらいです
諦めてsdに移して、カードリーダーでPCへのデータ転送
otgアダプターをつかいusbメモリーに転送して、pcに読ませる
インターネットでファイル転送も視野に

書込番号：21232400