『通信ができなくなります。』のクチコミ掲示板

[SATGSG9]

初めまして。
現在、SIM1にOCNモバイルONEのデータSIM、
SIM2にSoftBankの通話のみのSIMを入れて使用しています。
SIM1のOCNのほうがアンテナは立っているのに4Gマークが消えて通信できないということが毎日起こります。
発生するのは大抵朝の出勤時で家から会社までの間に上記の現象となります。
機内モード切り替えでは復帰せず再起動で復帰し、その後はほぼ問題無くなります。
問題点の切り分けはどのようにしたら良いでしょうか？

書込番号：20928627　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

一度電源スイッチ切ってから、simカードの抜き差しをしてみて下さい。

接続が悪いのか、simカードに問題が有る場合もありますので、ご確認してみてください。

書込番号：20928879

[SATGSG9]

＞八咫烏の鏡さん
お返事頂きましてありがとうございます。
その後、SIMの抜き差し、本体初期化、DMMのデータSIMを入れてみるなどしてみましたが状況は変わりませんでした。
こうなると本体の不具合のような感じなので、再起動は面倒ではありますが、
保証も無い状態ですし、現状のまま使用継続となりそうです。

書込番号：20931579　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

後一つ試せる方法が有ります。

キャッシュを削除して、タスクも削除してから、非常用節電モードで再起動をして、非常用節電モードになりましたら、非常用節電モードを解除したらもう一度再起動しますので、それで改善するかを確認してみてください。

機種によっては、この方法で色々なシステムの不具合が改善される時がありますが、また不具合がでた時は、同じ様に繰り返ししてみてください。

夜充電前にでも試してみて貰えますか。

書込番号：20931640

[SATGSG9]

＞八咫烏の鏡さん
ありがとうございます！
帰宅後に早速試してみたいと思います。

書込番号：20931676　スマートフォンサイトからの書き込み

[SATGSG9]

＞八咫烏の鏡さん
ご返信が遅れまして申し訳ございません。
その後、何度か症状出るもお教え頂いた方法を行っておりましたらいつの間にか編んていしたような状況です。
ありがとうございました。

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