『auicカードver2.0に変更できない』のクチコミ掲示板

[あやぽん777]

初めて質問させていただきます。

先日、g07＋を購入しました。
元々、auのガラケーと通信のみのスマホの2台持ちをしていたのですが、
2台持ちが嫌で購入しました。

ところが、購入後持っているauのicカードがver1.0で非対応だと判明。
g07＋のヘルプを読むとauショップで交換してください。とあったので
ショップへ行き、機種変更したいのでicカード交換したい旨を伝えると、
最初は、「auショップで購入した機種でしかicカード交換はできない」と
断られました。
しかし、ネットの質問コーナーなどではできると書いてあったと言うと
どこかへ電話して「LTEならできるが3Gはできない」と言われました。

過去の価格コムの質問で変更したという記事を読みましたが、
それは、ver1.0から2.0へ変更したという意味ではなくて、別のicカードについて
だったのでしょうか？
それとも、店舗や店員によっては可能という事でしょうか？？

何のためにg07＋にしたのか分からず（結局2台持ち。、）
ガッカリしてます。
どなたか、お分かりの方いらっしゃれば回答お願いします。

書込番号：21047533

[モモちゃんをさがせ!]

「2台持ちを解消したい｡」
　が、
「auのネットワークを使いたい｡」

のであれば、この機種でSIMを 2枚挿して使う必要はない、と思います。

UQ mobileへ移れば、回線とセットで、いろいろなスマホがお得にGET出来ます。
SIM 1枚の方が、簡単ではありませんか？

書込番号：21047634

[のれそれ]

私もさんっざんＡＵショップで、すったもんだの末変更して貰ったくちです。
下記リンクも見せて、「自己責任で結構なので、microsimに変更してください。ＬＴＥではなく3Ｇです」と強く申し入れてください。

もし出来ないと言われたら、「そんなはずはない、出来るはずです」と、更に下記リンクを見せて「他社携帯電話への変更できると記述してあり、出来ないという説明はおかしい」と当たり前のように伝えてください。

https://www.au.com/support/service/mobile/procedure/simcard/unlocked/

ただし事前に「機種変更をしたいのですがmicrosim（Ver.2以上）の在庫はありますか？」と在庫の有無を確認をしてから行ってください。
私は事前に在庫を確認してから行ったのに「只今在庫を切らしておりまして・・・」とウソまでつかれる始末でした。
事前に在庫確認をしている旨伝えたところ、しどろもどろの説明をして、「お客様、在庫ございました」とバックヤードから出してきました。

私は記述の内容で何とか変更できました。

きちんと変更できれば、すっきりとした1台での運用が待っていますので、頑張ってください。

書込番号：21047676

[あやぽん777]

早速のご回答ありがとうございます。

親がauのガラケーを使っていて家族割のフリートークが
手放せないんです。。。（結構長い時間話したりもする）
私もauには未練ないんですが、家族割があるため縛られています。。。

書込番号：21047679　スマートフォンサイトからの書き込み

[のれそれ]

＞あやぽん777さん
私も全く同じ状況でした。

が、今では私も嫁さんもg07+1台での運用で、とても快適です。

既にg07+を購入済みとのことですので、頑張ってください！

書込番号：21047691

[あやぽん777]

のれそれさん、、、強い！！
羨ましいです！私は、、、強くでれるかしら。。。

でも、auの対応からして厄介な客なんでしょうね。。
なので、のれそれさんみたいに強く出ないと駄目なのかもしれませんね。

なんかもぅ言いくるめられそうな予感がしますが（泣）
事前に確認して、教えて貰ったサイト提示して
頑張ります！！
頑張らないと2台持ちですもんね。

ありがとうございました。

書込番号：21047702　スマートフォンサイトからの書き込み

[のれそれ]

＞あやぽん777さん
厄介というか、金にならない客なんでしょうね。
気にすることないですよ。

もし心配でしたら、強面の誰かおっさんなり旦那さんなりを連れて、その方に強く言ってもらいましょうｗ
間違ったこと言ってないですからね。

書込番号：21047722

[にんじんがきらい]

その行為が認められているのであれば
この場等で知識を蓄えて先読みしながら
理論武装で冷静に逃げ道を狭めていこう

パニクってすぐに返答できない時は一旦持ち帰りして再調査後に再トライの繰り返し
あとは違う店にも行くとか
とにかく目的遂行だけを考えて冷静にがんばれ！

書込番号：21047776　スマートフォンサイトからの書き込み

[あやぽん777]

＞のれそれさん
確かに金にならない客ですね。
何せプランEシンプルですからね^^;
でも10年ユーザーですよ〜。
もっと優しくして欲しい〜

書込番号：21048146　スマートフォンサイトからの書き込み

[あやぽん777]

＞にんじんがきらいさん
回答ありがとうございます。

理論武装、、、、うぅぅぅ。。。
苦手とするとこですが、2台持ちがかかってるので
ある程度言うことと、駄目って言われたときの反論のセリフなど用意していきます！

ありがとうございました。

書込番号：21048152　スマートフォンサイトからの書き込み

[あやぽん777]

本日、auショップへ行ってicカード交換できました！！
みなさんのおかげです。ありがとうございました。

誰か同じことで困ってる人がこの掲示板を見るかもしれないので、詳細を書きますと、

まず、休日とかはどの店舗も激込みなので、このような客は真剣に取り合って貰えない可能性があります。
（先日、私が連休中行ったショップでは、icカードの在庫確認もせずLTEにしか変更できないと言われました。）

なので、平日の午後とかなるべく空いてる時間を選びました。
そして、のれそれさんの提案通りショップに行く前に3Gicカード002の在庫があるか確認しました。

人通りの多いショップや割りと新しい店舗では置いてない可能性が高いかもしれません。
私も何件か断られ、ちょっと車で行った郊外の店舗でようやく確認がとれました。

そして、何かトラブったとき用にいろいろと調べて基本的知識を詰め込んで行きました（笑）

本来なら、客がここまで気を使わないといけない商売なんて他では考えられないかとですが、携帯業界では残念ながら、店舗＞客（特に利益に繋がらない）となっているため苦労しました。

この掲示板に出会ってよかったです。
回答くださった方々に感謝です。

不明なことがあったら又利用したいです。

書込番号：21052635　スマートフォンサイトからの書き込み

[にんじんがきらい]

目的遂行おめでとう
よかったね

書込番号：21052754　スマートフォンサイトからの書き込み

[あやぽん777]

＞にんじんがきらいさん
ありがとうございます！
アドバイスの通りできるだけ知識詰め込んで行きました！！

書込番号：21052798　スマートフォンサイトからの書き込み

[のれそれ]

無事変更出来て良かったですね！
ホッとしました。

書込番号：21055655

[あやぽん777]

＞のれそれさん
そうなんです！
ようやく2台持ち解消です！！
いろいろアドバイスありがとうございました。
ショップでめっちゃドキドキしました（笑）

書込番号：21055720　スマートフォンサイトからの書き込み