『DC-TZ90 故障』のクチコミ掲示板

[湘南BOZU]

DC-TZ90 を使用していますが、先日急に動きがおかしくなってしまいました。

具体的には電源を落としてレンズが引っ込むと2〜3秒後に勝手にまたレンズが出てきて起動してしまうという状態です。
それ以外にも再生ボタンを押すと電源が切れてしまったり、その他のボタンが効かなくなったりで、全体的におかしな動きをするようになってしまいました。

特に落として衝撃を与えたりはしていないので、物理的な故障ではなく内部のソフトが関係しているのかと思い、ファームウェアの更新やリセットをしてみましたが直ることはありませんでした。

近いうちに修理に出す予定ですが、「その前にこれを試してみて」というようなことがありましたらご教授ください。
それと修理は保証期間が過ぎているので近所のキタムラに出すつもりですが、デジカメの修理を依頼するのは初めてなので、上記と似たような症状で修理した方がいましたら費用を教えてください。

書込番号：23546042

[里いも]

＞湘南BOZUさん こんにちは

リセットされたそうですが、一旦バッテリーを抜き取り1時間後に再投入されてみてください。
それでだめなら修理かも。

書込番号：23546064

[エアー・フィッシュ]

ソフトと駆動データの連携がうまくいっていない感じがするので、何も触らずに修理が良いと思います。

書込番号：23546129　スマートフォンサイトからの書き込み

[with Photo]

＞湘南BOZUさん

故障だと思います。

キタムラだと日研テクノに依頼することが多いです。
最近は変わったことも知れませんが、確認してパナソニックに出すように依頼した方が良いですね。

日研テクノは見積段階でメーカーより高いなど評判良くないのでオススメしません。

書込番号：23546386　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南BOZU]

里芋様
早速のアドバイスありがとうございました。
先ほど1時間ちょっとバッテリーを外して放置しましたが、症状改善には至りませんでした。
ですが、それをする前と若干挙動が変化している気がします。(再生ボタンを押すと電源が切れる症状はなくなりました。)
再度今度は2〜3時間外した状態で放置してみます。

エアー・フィッシュ様
早速のアドバイスありがとうございました。
確かにあまりいじくりまわして症状を悪化させてしまったら元も子もありませんね。
上記の件だけ試してみて、無理だったらそれ以上は手を加えずに、あきらめて修理に出すことにします。

with Photo様
早速のアドバイスありがとうございました。
当方もそのあたりが気になって少し調べたのですが、自分の中の候補は通勤時に寄れるキタムラ・ヨドバシ・ビックカメラの三通りだったのですが、ネットの書き込みを見るとそれらは全て日研テクノが修理すると書き込みがありました。
当方の認識としてはメーカー修理のほうが修理専門業者よりも高くなるかと思っていたのですが、それも違うみたいですね。
メーカーに直接依頼することも検討してみます。

書込番号：23546404

[湘南BOZU]

皆さんのアドバイスを聞いていろいろ試しましたが改善には至らず、結局本日修理に出しました。

with Photo様のお話の様に店舗に出すのではなくパナソニックの修理サービスに宅急便で送りました。

とりあえず見積りを連絡いただいてから修理か否かを判断するのですが、まだ筐体も非常に奇麗で性能も満足しているので余程修理費が高額でない限りそのまま修理する予定です。

修理費が確定したらまたこちらに書き込みします。

書込番号：23548306

[Tablet初心者]

その後、修理いかがだったでしょうか？実は私の愛機も故障してしまいました。現象はレンズが格納されず、システムエラー（フォーカス）と出るものです。本機は購入後一年強ですが、散歩の時は必ず持ち出して風景や鳥を写していました。何度も電源のオン・オフを繰り返して、その度ごとにレンズが出たり入ったりしていたのでとうとう壊れたのでしょうか？ネットで調べると同様の症状で壊れたLumixの例が出てきます。それにしてもカメラとして肝心のレンズ繰り出しがこの程度で壊れるとは残念です。キタムラ経由で修理を出したら、レンズユニット交換で24000円とのこと。想定を10000円以上超えましたが、気に入っていたし、TZ95の新品を買うより安いので泣く泣く修理をお願いすることにしました。修理にはあと三週間くらいかかるとの事。
ご参考まで。

書込番号：24019121

[ありがとう、世界]

＞湘南BOZUさん
＞Tablet初心者さん

延長保証はかけていなかったのでしょうか？

書込番号：24019130　スマートフォンサイトからの書き込み

[Tablet初心者]

＞ありがとう、世界さん
コメントありがとうございました。今まで壊れる経験が無かった事と、同じデジカメを何年も使い続けることは想定して居なかったことから、今まで延長保証はした事がありません。しかし、これからコンデジは余り進化が期待できないし、多分機種も減る一方でしょうから、一台を大切に長く使うことを考えて保証もつける様にしたいと思います。

書込番号：24019316

[湘南BOZU]

Tablet初心者さん書き込みありがとうございます、返事遅くなって申し訳ありません。

自分の場合の修理費は税込み21824円でした。
買い替えるか悩みましたが、TZ90の性能に特に不満はなく、同程度の商品は20000円程度では買えないという事を考えて修理をすることにしました。

正直なところあまり納得のいく修理ではありませんでしたが、その後は問題なく撮影できているので自分の中では良しとしています。

延長保証は無料でついてくるもの以外は料金にもよりますが基本的には付けないことがほとんどです。
自分の経験では電気製品購入後に1年以上使用してからの故障はあまり経験が無いのであまり意味がないと感じていましたが、デジカメのような精密機器については必要かもしれませんね。

書込番号：24022197

[ありがとう、世界]

＞湘南BOZUさん
＞Tablet初心者さん

どうも(^^)

全部が全部ではありませんが、国内生産品がほぼ消滅し、殆どが国外生産になっています。

国内生産でも、昔のように(殆どの部分)熟練のパートさんが作っていたのが懐かしまれる状態になって久しいようです。

また、コストダウンで所々の安全率が落ちていくのも必然になって久しいので、
自衛手段は
・初期不良交換可能なマトモな販売店で買う。
　(※流通在庫の枯渇時は仕方ないけれど)
・延長保証に加入する。
↑
こんなところかと(^^;

書込番号：24023332　スマートフォンサイトからの書き込み

[Tablet初心者]

各位
いろいろありがとうございました。月末に修理が上がったら報告します。ただ、修理代は全般に上がっているみたいですね。パナライカの10-25mm f1.7の修理見積もりが17万円だったとネットで見ました。キタムラでは5%オンらしいので今後は長期考えます。

書込番号：24024062

[Tablet初心者]

戻って来たレンズユニット

本日修理品を貰って来ました。レンズユニット交換で、技術料7300円、部品代15000円、消費税2230円で、合計24530円でした。交換したレンズユニットが付いて来ましたが、文鎮にでもします。二度と壊れ無いことを祈りつつ。

書込番号：24045727