『カメラ不具合？』のクチコミ掲示板

[kisara0]

フリマアプリやプリント整理アプリで写真をとろうとすると、「内部カメラにエラーが発生しました。」となり撮影できません。

同じような方いらっしゃいますか？

書込番号：21056978　スマートフォンサイトからの書き込み

[kintaマカオに着く]

通常のカメラ撮影は問題ないのですか？
であれば
詳細はわかりませんが、
アプリ自体の不具合？
もしくはアプリとの相性？
の可能性もあるかもしれません。
【自分も現在、別のアプリですが動画にて不具合があり解決していません】

該当アプリにて、突然そうなったとしても
通常のカメラ撮影で異常がなければカメラアプリに異常はないと思います。

見当違いでしたらご容赦ください。

書込番号：21057336

[kintaマカオに着く]

補足
通常のカメラ撮影も同様の不具合でしたらdocomoに相談したほうがいいと思います。

アプリ対応していないとかはあるんですかね？
やっぱりできないって不便ですよね。
他の方はどうなんですかね？


自己判断になりますが駄目元で
●アプリキャッシュ削除や
●端末の再起動や
(これは駄目元でやってもいいかもしれません)

●アプリのアンインストールが可能でしたら、
一旦アンインストールして再インストールするとか
●アンインストールできない場合はアプリデータを削除するとかを試すのもありかもしれません。
(アンインストールやデータ削除する前に削除する場合の対処法を事前に調べてから)

書込番号：21057373

[dolce4me]

それらのアプリにカメラへのアクセス権は付与していますか？
↓
https://support.google.com/googleplay/answer/6270602?hl=ja

書込番号：21057418　スマートフォンサイトからの書き込み

[kisara0]

ありがとうございます。
通常の撮影ではおこらないので、アプリとの相性なのでしょうか。。
アプリのアンインストールしてみます！

書込番号：21059544　スマートフォンサイトからの書き込み

[kisara0]

ありがとうございます。
アクセス権は付与しています。
撮影できたりできなかったりするので、アプリとの相性なのでしょうか。。
ありがとうございました

書込番号：21059545　スマートフォンサイトからの書き込み

[電子おたく]

＞kisara0さん
わたしもフリマアプリ(メ〇〇リ等)でのカメラの不具合出てます。
エラーの時もあれば、いくらシャッターボタン押してもシャッター切れないとか。
画面を戻して再度写真とる画面に移動して写真撮ったりしながら、だましだまし使ってます。

Android7.1の問題なのか、機種限定の問題なのか？
同じOSのXPERIA XZ Premiumなどでこういう症状を聞いていないので、この機種のも話題なのかも？

フリマの対応待ちでしょうかね。

書込番号：21059611　スマートフォンサイトからの書き込み

[kisara0]

>電子おたくさん
おなじくメ○○リです(^^;
やはりアプリとの相性なのでしょうか。。。
対応を待つしかなさそうですね。
ありがとうございます。

書込番号：21059636

[むたは]

この問題は、そのアプリのリリース当初から潜在的に有る不具合のようです。
私も数種類のスマホやタブレットで、同様の状態になったり正常だったりした経験があります。

書込番号：21059898

[エメマル]

>おなじくメ○○リです(^^;

無意味な伏字は使わないルールなので、きちんとメルカリと記載しましょう。
http://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=BR010

書込番号：21061241

[電子おたく]

メルカリに報告したんですが、再起動してみろとか、ありきたりの回答が帰ってきました。
エラーメッセージを書けって言われても、シャッターが切れないだけで、エラーメッセージなんて出ませんし。

メルカリにできるだけ沢山の人が報告して、認識してもらうしかないのかな、と思います。

書込番号：21061752　スマートフォンサイトからの書き込み

[たかまろん]

私も同じ状態になりました、SDカードの不具合では、ないでしょうか？私の場合、SDカードを新しい物に変えたら治りましたよ！

書込番号：21168886　スマートフォンサイトからの書き込み