『電源ボタンを押しても画面がつかない。』のクチコミ掲示板

[。ゆん。]

初めて書き込みします。
SHV39を使いはじめて半年くらいになります。

先程起きた症状なのですが、
スマホの画面をつけようと電源ボタンを押したら何度押しても電源がつかず、
電源ボタンを長押し（普通に電源切る時よりも長い）すると「ブブブブブブ」といったな振動がおきます。画面は暗いままです。
その後通常通り電源ボタン長押し（普通の電源切る時の長押し）すると、スマホが起動します。

超長押しは恐らく強制終了なのかと思いますが、
その前までは電源がついているのに画面がつかないということですよね…？

仕事休憩でアラームをかけて寝ている際に↑が起きてしまい、アラームが起動しなかったので困りました;;
毎日起きるものではなくたまにくらいで、先月1回今月2回くらいかなと思います。
どうしてこのような現象が起きるのでしょうか。
また、回避策や解決策などありますでしょうか。
修理に出すしか無いのでしょうか…

わかる方いらっしゃいましたら教えてくださると助かります。

書込番号：21831129

[神戸みなと]

その時のバッテリーの残量はどれぐらいでしたかな。

書込番号：21831150

[。ゆん。]

ありがとうございます。
現在電源84%なので全然まだありますね…。

書込番号：21831188　スマートフォンサイトからの書き込み

[神戸みなと]

スイッチの故障じゃないかな、壊れやすいのは充電口と電源スイッチなど物理スイッチ。
けちって部品を調達すると不具合も増える、シャープは家電時代から買わないメーカー。
保証期間なので購入店へゴーですね。キャリア契約だから親切なはず。
私はドコモのガラケーで店舗に行ったが、待ち時間に我慢がならず通販購入のＳＩＭフリーのスマホにした。

そのスマホは１年で画面が割れて廃棄、在庫品との有償交換ならと言われたが輸入代理店も取り扱いをやめているのでこの先頼るところも無し。
ＳＩＭフリーで格安だから躊躇なく買い替えてる。ＳＩＭ契約は１年縛りなので本体だけの交換になります。
キャリア契約だとそうはいかんですね。

書込番号：21831212

[P577Ph2m]

アラームが起動しなかったと言うことですから、単なるスイッチの故障ではなく、ソフトウェア的にハングアップしている状態です。
OSなり、何らかのアプリが原因の可能性が高いです。本体自体の故障の可能性もあります。
滅多に起きず、またおきる条件が不明なそうしたトラブルの解決は非常に難しいです。
修理に出す前にできるのは、怪しそうなアプリを外したり、初期化して様子を見るくらいしかないです。

書込番号：21831284